Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Bitmeyen Değerlendirme Süreci

457görüntüleme
Nizam
Nizam 05 Aralık 2021 17:41
Hepsiburada Bitmeyen Değerlendirme Süreci

11 kasımda Hepsiburada.com'Dan teslim aldığım deterjanın koli içerisinde patlamış olduğunu fark edip fotoğrafını çekerek değişimini istedim. 1 aydır ürün değerlendirme aşamasında,24 kasımda aradığımda kayıt açıldığında 3 iş günü içerisinde arayacaklarını söylediler fakat 14 iş günü geçti hala ses Seda yok. Ürünü iade edeli 1 ay oldu ne paradan haber ver ne de Hepsiburada'dan

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Aralık 2021 17:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 12:11

Merhaba Umut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 123569678 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aslında 2500 kelime yaşadığım hayal kırıklığını bile anlatmaya yetmiyor ama yapacak bir şey yok, Hepsiburada.com'un gözümdeki "sıfır problem %100 güvenilir alışveriş" anlayışını bitiren olayı sınırlı biçimde anlatayım. 11 Aralık 2021 tarihinde yeni evine taşınan Kuzenime hem teslimat adresi olmaması...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:19

11 Kasım tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım 3 parçalık ürünün ilk parçası yarım saat içerisinde ikincisi de 4-5 saat içinde parçalandığı için ilk olarak satıcıya mesaj attım. Daha sonrasında da 11 Aralık tarihinde Hepsiburada.com'dan kayıt oluşturdum. Ancak Hepsiburada.com hiç kurumsa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:57

11 Kasım Perşembe günü hepsiburada.com'dan almış olduğum 400 331 421 No. Lu siparişim, Ariel 12 kg Toz Çamaşır Deterjanı hala kargoya verilmedi. Kasım ayı indiriminden yapmış olduğum alışveriş bir ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Eğer ürün Stokta yoksa olmayan ürünü neden indirimli fiyatla satar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:20

Yaklaşık 15 senedir pek çok farklı sektörden yüksek ya da düşük meblağlı onlarca ürün aldığım hepsiburada.com'la ilgili çözülmemiş ve çözüm yerine ısrarla sipariş iptaline yönlendiren bir durum yaşamamıştım. 11 Kasım tarihinde eşime hediye amacıyla hepsiburada.com'dan (güvenilir (! ) bulduğum için ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 17:45

Hepsiburada.com'dan 11 Kasım 2021 saat 16:48 de "Alo 7 kg Toz Çamaşır Deterjanı Beyazlar ve Renkliler İçin" deterjan siparişi verdim. Ürün satıcısı hepsiburada.com'un kendisidir. Aldığım ürün ben siparişi verdikten sonrada Hepsiburada.com'da sürekli satışta olan ve stok sorunu olmayan bir üründür. 2...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 23:08

Hepsiburada.com sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Kasım ayının 10 veya 11'inde bana mesaj gönderdiler. Satın aldığım ürünleri değerlendirirsem 20 lira hesabıma yükleneceğini yazmışlar. Gönderdikleri linkten ürünleri değerlendirdim. Aradan 3 gün geçti para yatırılmamıştı. Siteyi aradım 15 Mayıs...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 23:08

Hepsiburada.com üzerinden satıcısının yine Hepsiburada olduğu 151 *****62 sipariş numaralı Anker soundcore R100 tws Bluetooth Kulaklık satın aldım. Ürünü satın aldığımda Efsane Kasım indirimleri neticesinde 222 TL gibi bir uygun fiyata alışveriş yapma fırsatı buldum. Cihaz elime geçtikten sonra 2 s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 15:08

Hepsiburada.com'dan (satıcı firma Hepsiburada) 11 Kasım 2021 perşembe günü satın aldığım 944 *****78 sipariş no’lu cep telefonu, bugün 4. Gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede bir gün sonra kargoya verilecek deniyor. İşin komik tarafı, bahsi geçe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 12:30

Sayın yetkili, evimizdeki TV arızalandığından, 03.11.2021 tarihinde Sizin siteniz üzerinden Regal 58R7540UA LED TV sipariş ettim (mağaza Makroreyon), 08.11.2021 tarihinde Horoz Lojistik siparişimizi getirdi, eve geldiğimde gelen TV'nin sipariş ettiğim TV olmadığını bir düşük ve ucuz olan model (Reg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 17:44

Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyasından faydalanmak için formu belirtilen şekilde eksiksiz ve telefonumun tüm özelliklerini yansıtacak şekilde doldurdum ve telefonuma 3250 TL. Fiyat biçildi. Ürün 11 Eylül de kargoyla hepsiburada.com'un yönlendirdiği firmaya ulaştı. Cep telef...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi