09 Ekim
#12748070

Hepsiburada Bir Türlü Şikayet Mesajı Yazdırmıyor!

Hepsiburada siparişimin içindeki Duracell Pil Aaa İnce Kalem 8Li (6+2) yine Sürat Kargo'ya verildi. Ve yine Sürat Kargo kargoyu kapıya getirmeyip iade ettiğini belirtmiş kargo hareketlerinde. Ben Hepsiburada'ya mesaj yazmaya çalışıyorum. 2 gün içinde teslim edilir, mesaj yazmayın diyor, boş mesaj kutusu bir türlü gelmiyor. Peki bu yardım sayfası, bize yazın konuları nedir biri bana açıklayabilir mi acaba? Yine Sürat Kargo problemi yaşıyorum. Kargo hareketlerinden ürünün iade edildiğini görüyorum yine, yine kargoyu getirmediler demeye çalışıyorum. Ama yazmama asla müsaade etmiyor sistemleri. Size ulaşamayacaksak, şikayet yazamayacaksak ne anlamı var online sipariş vermemizin?

Filiz Filiz 1.094 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi09 Ekim

    Merhaba Filiz Hanım, Siparişinizde yer alan ürünleriniz tarafınıza teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları