Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aybars'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Bir Türlü Gönderilmeyen Fatura.

248görüntüleme
Aybars
Aybars 21 Ekim 11:38
Çözüldü Çözüldü
Aybars'nin Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada ilk andan beri benim ile iletişime geçerek sorunumu hızlıca çözdü. Benimle iletişime geçen kişi çok kibar ve çok profesyoneldi. Kendisine ayrıca teşekkür ederim.”
Hepsiburada Bir Türlü Gönderilmeyen Fatura.

Hepsiburada dan aldığım hidroforun faturası bir türlü gönderilmiyor. Talep oluşturdum ; inceleniyor deniyor. Ne inceleniyor. Fatura kesmek zorunlu değil mi? Buradan maliyeyi göreve çağırıyorum. Bir de maliye incelesin bakalım ne çıkacak. Apartman sakinleri faturayı istiyor. Ben de gidin maliyeye şikayet edin dedim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 11:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 13:33

Merhaba Aybars Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 132609509 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Aybars
Aybars22 Ekim 15:24

Hepsiburada ilk andan beri benim ile iletişime geçerek sorunumu hızlıca çözdü. Benimle iletişime geçen kişi çok kibar ve çok profesyoneldi. Kendisine ayrıca teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18.11.2021 tarihinde mertev adlı firmadan çamaşır kurutma makinesi aldım. Yanında faturası gelmedi bu yüzden ürün kurulum yapılmıyor aldığım ürünü kullanamıyorum. Acil olarak bu sorunuma çare arıyorum bir ürün nasıl faturasız gelir talep oluşturuyorum hemen dönüş yapılmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden 05.06.2020 Tarihinde 5823***44 Sipariş numarası ile Yoksatar isimli firmadan Kustar Elektrikli, Şarjlı Damacana Su Pompası satın aldım. 1,5 yıl geçmesine rağmen faturam gönderilmedi. Firma bana faturasız ürün satmış oldu. Faturasız ürün satmak suçtur. Hepsiburada.com firmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dün Hepsiburada üzerinden ürün satın aldım. Fatura bilgimi şahıs yerine şirket olarak seçili kalmış. Bunu düzeltmek için yazdım aradım destek talebi oluşturdum hala bu saat olmuş 5 saniye sürmeyecek iş çözülmedi. Fatura şirket olarak kesilirse iade faturası falan bir dünya iş çıkacak başıma ürünü bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com'dan 25 Ekim'de sipariş verdim. 1 Ekim'de teslim oldu. Teslim edilirken fatura yoktu. Daha sonra fatura talebi oluşturdum üzerinden 7 gün geçti hala fatura bekliyorum. Bakkaldan ürün aldığınızda fatura geliyor ancak Hepsiburada nasıl çalışıyor ve kimlerle çalışıyorsa sattığı ürünün fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7 Kasım 2021 Günü Hepsiburada satış platformundan, 156896008 Sipariş numarası ile satın aldığım ikinci el cep telefonu kargo şirketi tarafından 9 Kasım 2021 tarihinde bana teslim edildi. Bende aynı gün hem fikir değişikliği, hem maddi problemler, hem de cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada kr. Akademi satıcısından kitap satın aldım. İlk ürünü teslim almamama rağmen teslim edildi diye Hepsijet mesaj atmış. Ertesi gün hata olmuş deyip getirdiler. Ancak başka kitap göndermişler. Faturada İzmir yazıyor. Ankara'ya, bana göndermişler. Kargocuya belirtme rağmen bizden kaynaklı de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada pazartesi almış olduğum iPhone 12 mini telefonun fatura adresi yanlış seçildiği için şirketimde kullanamıyorum ve bu yüzden bin lira zarara giriyorum talep oluşturmuştum ancak cevap dalga geçer gibi gerekli uyarılar size geliyor deniliyor. Bu konuda herhangi bir çözüm önerilmiyor acil bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada dan almış olduğum ürünün faturası olmadığı için talep oluşturdum. Ama firmanın bana gönderdiği faturaya bakın. Ekran fotoğrafını fatura olarak göndermişler. Hepsiburada da daha önce de bu şekilde bir sorun ile karşılaştım. Sürekli bu şekilde sorunlar yaşıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada düzen gruptan JBL marka 2 kulaklık aldım, fakat ne kargoyla ne de E-postayla bana fatura göndermediler kulaklıkları garantiye göndereceğim ortada fatura yok talep oluşturdum günlerdir geri dönüş yok. Kendilerine sormama rağmen bana ücretli bir şekilde garantiye gönderebileceğimi söyledi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternetten Hepsiburada dan aldığım 580 *****33 numaralı 5 adet kilit ürününün faturasını kesmediler. Talep oluşturdum. Dün konu ile ilgili Hepsiburada aradı. Hediye indirim çeki tanımladılar. Bende ürünü okul için aldığımı ve faturasının mutlaka gerekli olduğunu söyledim. Fatura kesmeden ürün nasıl...