Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Bir Türlü Gelmeyen İphone 11

832görüntüleme
Mustafa
Mustafa 03 Aralık 2021 20:34

5 gün önce verdiğim 490 *****11 sipariş numaralı iPhone 11 128 GB siyah ürün Hepsiburada satıcısı tarafından kargoya vermeyi geçtim hazırlanmadı bile madem elinizde yok niye satışa koyuyorsunuz. Başka firmada gününde kargo var sizde belki 1 ayda ancak verilir kargoya. Bir an önce stoklara gelmesini talep ediyorum artık

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 20:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 10:14

Merhaba Mustafa Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz 28.12.2021 tarihine kadar kargoya verilecektir. Ürününüzün bir an önce tedarik edilmesi için gerekli yönlendirmeler yapıldı. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için bize web sitemizde üyelik girişi yaptıktan sonra “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden de ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
Mustafa04 Aralık 2021 23:47

Herhangi bir gelişme yok aynı şekilde devam eninde sonunda iptal ettirip daha pahalıya aldıracaklar... Son alışverişimdi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

17/01/2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendisinden sipariş ettiğim iPhone 11 128 GB'lik ürün 10.399TL iken sepete ekleyince fiyat 10.549 gözüktü çözüm merkezini aradığımda bununla ilgili kayıt oluşturması gerektiğini belirttiler daha önce de yaşadığım sıkıntılarda oluşturduğum ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'nın kendi satıcısı olduğu bir telefon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra kargosu daha bana ulaşmadan ürün indirime girdi hemen müşteri temsilcisine yazdım ürünü iade etmemi söyledi. Şu an 350 TL'lik bir fark var aldığım ürün iPhone 11 128 GB müşteri hizmetlerine yazıp aradaki farkın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 12:04

Hepsiburada.com 2 saat arayla 2 adet iPhone 11 128 GB sipariş verdim. Fiyatlar yükselmesi nedeniyle siparişimi toplu ürün olduğunu sebep göstererek iptal ettiler. Tüketici Mahkemesinde görev yapıyorum ve bu durum düzeltilmez ise 3 gün içerisinde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı bildiriyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:14

Hepsiburada.com 2 adet iPhone 11 128 GB sipariş verdim. Fiyatlar yükselmesi nedeniyle siparişimi toplu ürün olduğunu sebep göstererek iptal ettiler. Biz hangi sanal online alışveriş sitesine güveneceğimizi bilmiyorum. Ancak hukuki süreci başlatacağım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:01

İPhone 11 128 Ürünü 10.700 Aldım Fiyat yükseltince satıcı ürünü red Eti paramı iade ettiğini belirti şifresiz girdiğiniz için red aldınız dedi. Şifre kulandım deyince şaçmalmaya başladı. İnsan hakları mahkemesine de görüşeceğiz stok yapanlarla ürün fiyatı yükseldi diye iptal edildi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:06

hepsiburada.com sitesinden 23/11/2021 tarihinde 163 390 925 sipariş numaralı Apple iPhone 12, 128 GB'lık telefon için 12.276,48 TL satın alma işlemi yapıp parayı kredi kartımdan gönderdim. 6 gündür beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden para iadesi yapılıp aldığım ürün için araştırma yapt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 20:35

Hepsiburada isimli e-ticaret internet sitesinde Hepsiburada satıcısı ile satışa sunulan iPhone 12 Mini 128 GB - Yeşil marka model ürününü, 10/11/2021 tarihinde, 796 *****13 sipariş numarasıyla 8.999,90 TL karşılığında site aracılığı ile sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün 13/11/2021 tarihinde tarafı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 10:17

Hepsiburada dan04/11/2021 tarihinde iPhone 11 128 GB ürün aldık ürünümüz 2 gün içerisinde yollanacağı yazılıyordu. Her gün müşteri hizmetlerini aradık yolladık yollayacağız diye bizi oyalamaya çalıştılar. 15/11/2021 tarihinde biz para iadesi istememize rağmen bizim aldığımız ürünü değil de para iade...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 09:46

07.10.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sipariş No: 376 *****49 aldığım iPhone 13 mini 128 GB Siyah ( Hepsiburada.com web sitesinde Apple'da olmayan Siyah rengin yanlış yayınlanması ve bu yanlış bilginin hala tüm alıcıları yanlış yönlendirmeye devam etmesi çok enteresan) Telefonu 10.999 TL'...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 12:43

11 Ekim günü Hepsiburada tarafından iPhone 11 128 GB 429 *****72 numaralı siparişimi verdim. Bu tarihe kadar olumsuzluklarla karşılaştım. Ürünü ek ücret ödeyerek yarın kapıda seçeneği ile sipariş etmeme rağmen geç geldi. 13 Ekim Çarşamba günü saat 18.45'e doğru geldi fakat zaten şikayetlerimden de g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi