to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Bilgilendirme Vs Yapmadan Siparişimi İade Etti!
276görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İademi aldım, teşekkürler
Merhaba Fatma Hanım, İletişim numaranız ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 654594614 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
Çözüldü
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs'ta oppo ® A55 telefonunu satın aldım. 23 Mayıs'ta kargomun elime ulaşması gerekiyordu. Ancak satıcı tarafından iade edildi görünüyor. Ücretin tarafıma iade edilmesi ise zaman alacak (1 ila 8 gün arası dendi). Sorun benden kaynaklı değilken mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum, ben yine aynı siparişi verecekken neden iade işlemini bekleyip aynı ürünü tekrar satın alayım. Şu an aynı ürünü aynı satıcıdan (Hepsiburada) sipariş edeceğim ancak iade işlemini beklemek ve hala stok varsa sipariş verip siparişimin gelmesini bekleyeceğim... 2022 yılında Hepsiburada gibi bir şirket ile ilgili bu şekilde bir mağduriyet yaşayacağımı tahmin etmezdim.