Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Bezin Çok Kolay Sızdırması

470görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunumla gayet güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim”

Hepsiburada'dan 4 numara çirt cırtlı ürünü 2 paket bez aldım resmen kötü ötesi bir ürün. O kadar para verip aldım yazık günah çocuğumun bezini her çis yaptığında değiştirmek zorunda kalıyorum Bu mu sizin sağlık ve bütçe dostu bez anlayışınız Yazıklar olsun kötü ötesi bir ürün ve ben paramın iadesini istiyorum 2 paket aldım bir de. İndirimli diye stok yapmıştım keşke almasa idim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ayşegül Hanım, Telefon ile görüşmemize istinaden; Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 583120273 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Ayşegül
Ayşegül1 hafta önce

Sorunumla gayet güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ben Hepsiburada'dan bir tezgah kaplama ürünü aldım. Aldığım ürün çok kötüydü. Kaldır at cinsinden istenen değeri etmeyeceğini düşündüğüm için iade etmek istedim ve iade talep ettim talep numaram 042680684 bu ürün iade olsun diye gönderdim satıcı denen ö ürünün 89 TL etmeyeceğini bildiği için bu ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada sipariş numaram 553 310 801 numaralı siparişim ile firmanızdan 14 adet ürün aldım. 9 adet ürün kolaylık olsun diye mesut hırdavat Kayseri adresinden aldım. 3 adet ürünüm mesut hırd. Tarafından önce postalandı. 10 adet kırmızı eldiven yerine 1 adet Mavi geldi. Diğer 6 ürün bir kargo poşet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün arızalandı ve Hepsiburada'ya gönderdim. Ürünün tamir olmadığını ve satış portföylerinde de bulunmadığı için para iadesi yapacaklarını söylediler. Bende kabul ettim ve ürünü aldığım kredi kartını kapattırdığımı oraya iade yapılmaması gerektiği hakkında da uyardım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'da nitech bilişim denen firmadan 616 297 123 sipariş numarasıyla Xiaomi Mi Note 10 Lite 128 GB 8 GB ürününü aldım. Ancak firma 6gb düşük özellikli ürün göndermiş. Firmanın gönderi numarasından arayıp bilgi verim firma doğru ürünün gönderileceğini belirtti. Bu durumu da Hepsiburada müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2018 tarihinde satın aldığım monitörüm yaklaşık 3 ay önce arızalandı. Hepsiburada ile yaptığım görüşme sonrası cihazı yetkili servise gönderdim. 2 ay bekledikten sonra (bu da ayrı bir şikayet konusu) arızalı cihaz için değişim onayı geldi ve değişim onay belgesi tarafıma iletildi. Monitörümün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.10.2021 günü Hepsiburada'nın yapmış olduğu bir alana bir bedava kampanyasından çocuğuma almış olduğum ürün tarafıma gönderilmedi. Bu şekilde kampanya yapılarak insanlar bir şekilde mağdur ediliyor. Aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ürün gönderimi yapılmayacağı para iadesi yapılacağı söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan almış olduğum Macbook ürünümü Zorlu Apple Center'a batarya problemi ile ilgili teknik servise götürdüm ve yapılan testlerde ürünüm kusurlu çıktı. Henüz çok yeni bir ürün olduğu için değişim veya iadesine karar verilerek tarafıma konu ile alakalı yazılı resmi rapor verildi. Raporu sat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinde faaliyet gösteren arteon satıcısından 13 Ekim 2021 günü 50.35 TL karşılığında eşim için Vi-Vet Ege Sir Ağda Makine Vivet Boncuk İnci Ağda Yeşil 4'lü Set başlıklı ürünü satın aldım. Ancak ürün fotoğraflarında gösterilen Vivet marka ağda ve temizleme yağı gösterilirken; 15 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan Yapı Kredi kredi kartımla 8611TL tutarında bir ürün aldım sipariş numaram 4176***27 Ertesi gün bu ürünün iptalini sağladım ancan şöyle bir sorun var para iadem hesabıma gelmiyor çünkü kredi kartıma bu ay içinde çok fazla ödeme yapıldığı için limit aşımı oluşmuş o yüzden hepsibura par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.10.2021 tarihine hepsiburada.com üzerinden Sennheiser Momentum True wireless 2 kulaklık satın aldım. Satıcı Firma: (alex dış ticaret gayrimenkul inşaat taahhüt sanayi limited şirketi.) ürün elime ulaştığında sağ kulaklığından ses gelmediğini tespit etmem üzerine ürünü para iadesi yapılması hususu...