Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Beni Mağdur Etti

294görüntüleme
Kahraman
Kahraman 3 gün önce
Hepsiburada Beni Mağdur Etti

Hepsiburada dan Vestel ® derin dondurucu aldım servis kurulum için geldi. Kutuyu açtı. Üründe hasar tespit edildi. Rapor tuttu urunu geri gönderdim yenisini istedim. göndermediler. Fiyat farkı istediler sorunum hala çözülmedi kısacası mağdur olan yine tüketici oldu

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 gün önce

Merhaba Kahraman Bey, Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 19.11.21 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada 'dan alışveriş yaptım. Korkmaz düdüklü tencere aldım. Ama ürünün kutusu iki taraftan da yırtılmıştı. Bunu sorun etmeyip düdüklüyü kullanma kılavuzuna uygun olarak temizleyip denemek amaçlı su koyup kaynattım. Ürünün etrafında, içinde, kapağında lekeler, kararmalar ve pas oluştu. İade tal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz akıllı saat 3 ay olmadan bozuldu garantisi olmasına rağmen ne servise ulaşılıyor ne kimseye Hepsiburada durumu bildirdik ve ürünü onlara yolladık onlarda yapamayınca bahane olarak ürünün kutusu olmadığı için bir şey yaşamıyorlarmış faturası var sonuçta insan 2 y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2 ay önce HP bilgisayar aldım Hepsiburada üzerinden ürün hatalı geldi. Açma kapama tuşu alıcıya gönderdim alıcıya giderken ürün kargoda kutusu hasar görmüş ve diye ürünü geri iade ettiler 2 aydır bilgisayar elimde hala açıp kullanamadım. Hepsiburada ve HP yetkili servisini defalarca aramama rağmen h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan toz temizleyici makine sipariş ettim. ürün geldi ancak fişe takılınca tar tar ses çıkardı ve çalışmadı, ben de oluşturduğum iade kodu ile ürünü aynı gün geri gönderdim. Şimdi konu burda başlıyor, satıcı : Sapanca'dan erdem ev diye bir firma, ürünü teslim almış ve ambalajda kusur :), ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada depoya Apple Airpods Pro cihazımı orijinalliğini kontrol etmeleri için ürünü yolladım. 3 gün içerisinde kontrol edeceği söylendi. Daha sonra ürünü benden habersiz teknik servise yollamışlar. Ürün teknik serviste "ses gelmiyor" arızası ile kaydı alınmış ve sağ ve sol kulaklık değiştirilmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan İsviçre Saat satıcısından aldığım Casio marka saatin camı çatlak çıktı. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı. Kardeşime hediye aldığım için saatin camında yer alan filmi çıkarmadım. Ürünü kutusunda muhafaza ettim. Kardeşime hediye ettiğimde camın üzerindeki filmi çıkardığımızda camında küçük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada iade sorunu. Hepsiburada üzerinden "stok burada" isimli satıcıdan aldığımız "Fakir th-2000 kule tipi seramik ısıtıcı" 733 007 877 sipariş numaralı ürün toplam 5 dakika bile çalışmadan birden bozuldu ve kapandı. Kutusunu atmıştık, satıcıyla iletişime geçtik, uzun süre cevap alamayınca Hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada üzerinden klein toys markalı Bosch oyuncak elektrikli süpürge sipariş ettim. Ürün geldiğinde bana Bosch değil Miele gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde bilgilendirmeden kafalarına göre farklı ürün gönderdiler. Çocuğum kargoyu gördüğü için sorun etmedim. Kutuyu açtım. Süpürgey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 02/2021 de jabra marka kulaklık aldım F1 bilgisayar adlı satıcıdan. Kulaklık 3 kere farklı arızalar yaşattı bana ve üçünde de teknik servis sorun YAŞATMADI, EN sonuncuda servisin kutu içinde yolladığı servis raporunda; ellerinde aynı veya muadil ürün olmadığı için satıcı ile bağlantı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 11. Ayda aldığım oppo a74 cep telefonun garantisi 7. Ayda başlamış, iade etmek istediğimde Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkili servise gitmesi gerektiğini ve arızanın giderilemezse iade sürecinin başlatılacağını belirtiyor. Telefonun kutusunda olması gereken ekran jelatini yoktu v...