Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Beelink T34 Mini PC Yazılımsal Hatalı Geldi!

358görüntüleme
Burak
Burak 03 Nisan 21:49
Çözüldü Çözüldü
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İade sorunum çözüldü. Teşekkür ederim Hepsiburada”
Hepsiburada Beelink T34 Mini PC Yazılımsal Hatalı Geldi!
Hepsiburada Beelink T34 Mini PC Yazılımsal Hatalı Geldi!
Hepsiburada Beelink T34 Mini PC Yazılımsal Hatalı Geldi!

Hepsiburada'dan almış olduğum 154551 886 numaralı siparişim beelink 8GB 256GB SSD mini PC, ürün yazılımsal hatalı geldi Mavi ® ekran hatası verip kendini resetliyor ve güncellemeleri yapmıyor. Ürünü iade talebi oluşturup gönderdim ve satıcı firma güncelleme yapıp tekrar bana ürünü gönderdi ( bu arada Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü iade etmek istediğimi satıcı firmanın ürünü göndermemesini söylediğim halde hiçbir işlem yapılmadı ve satıcı firma ürünü tekrar tarafıma yolladı) Hepsiburada'yı tekrar aradığımda kayıt oluşturuyoruz deyip, her aradığımda bir önceki kaydıma rastlanmadı! Ve gelen ürün hala aynı hatayı verip kendini resetliyor. Şimdi ürünü tekrar göndereceğim! Resmen dalga geçiyorlar! 15 yıldır Hepsiburada'dan alışveriş yaparım böyle bir şey görmedim! Yetkili kişilerden acil tarafıma dönüş ve çözüm bekliyorum!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Nisan 22:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Nisan 10:57

Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 10812820 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Burak
Burak08 Nisan 16:22

İade sorunum çözüldü. Teşekkür ederim Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada int. Sit. Üzerinden düdüklü tencere satın aldım fakat kutu içinden süzgeç çıkmadı ve ayrıca ürünü de beğenmedim, bu nedenle ürünü iade ettim süresi içerisinde. Firma tarafından kargolamanın doğru yapılmadığı/ üründe leke bulunduğu iddiası ile iade talebim reddedildi. Ben de müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada dan bir siparişim oldu ve daha düşük fiyata aynı urunu başka bir sitede buldum. Buradan aldığım urunu 04.05.2021 tarihinde iade talebi oluşturdum 06.05.2021 de adresimden ürün iade alindi fakat taa 11.05.2021 tarihinde Hepsijet tarafından ancak firmaya ulaştırıldı ki bugün ayin 14 u oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan 06.05.2021 tarihinde 24 saatte kargoda ibaresine istinaden sipariş verdiğim TP-Link markalı 910 *****89 sipariş numaralı ürün halen tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri birimi ile WhatsApp üzerinden sağladığım görüşmede ''Ürün gelmeyecekse iadesini talep ediyorum''. Dedim. Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan satıcı olarak Hepsiburada'yı seçerek mi 10 t telefon almıştım. Telefonla konuşurken karşıya sürekli bir cızırtı gitmesi üzerine iade talebi oluşturdum. 03/05/2021'de ürünü iade edilmesi üzerine kargoya teslim ettim. Bugün 10/05/2021 iadeyi İstanbul'dan yapmış olmama rağmen bugün o ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nişanlımla pahalı bir tencere setini almak istiyorduk. Kendisi sık alışveriş yaptığı bir başka siteden almak istese de ben taksit oluyor diye Hepsiburada firmasından alalım diye ısrar ettim. 6964***41 numarası ile verdiğimiz sipariş 2 gün içinde geldi. Ama paketi açtık, elimize aldığımız daha ilk te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com dan Aldığım ürün hatalı geldi. Geri iade edemiyorum. Ürünü iade talebinde bulundum kargoladım. Satıcı firma sudan sebeplerle ürünü iade almayıp adresime geri kargoladı müşteri hizmetlerini arıyorum görüştüğüm kişinin bana söylediği tek şey yapabileceğimiz bir şey yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan ertesi gün teslim olarak aldığım ürün öncelikle geç gönderildi. Geç gönderilen ürünün paketini açtığımda ürünün yanlış görüldüğünü görünce hemen iade talebi oluşturdum. İade talebi oluşturan beyefendi hizmet değerlendirme anketine katılmamam için sistemlerinde bir arıza olduğunu ve a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada' dan geçen hafta annem için bir korse aldım. Annem karın germe ameliyatı oldu ve tamamen sağlık için. 646149721 sipariş numaralı ürünüm için iade talebi oluşturdum. Ürünü esas alma sebebim annem karın germe ameliyatı oldu ama aldığımız ürün (korse) küçük çıktı.  Ürünü denemeye gerek bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

hepsiburada.com alışveriş sayfasından 429153209 sipariş numarası ile almış olduğum parfüm orijinal çıkmadı. Ambalaj yapısı, kokusu vs ürün standartlarının çok altındaydı. Ürünü satın aldığım aracı firmayı aradım. Satın aldığım platform üzerinden ( Hepsiburada) iade etmemi ve yardımcı olacaklarını sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Samsung Galaxy Note 5 32 GB Cep Telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren ekran ara ara kapanmaya başladı. 2. Gün ise tamamen kapandı ve tekrar açılmadı. Ürünü iadeye gönderdim. İade talebim kabul edilmedi ve servise göndermem gerektiği belirtildi. ...

  • profile
1 Destekçi