Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nursel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Bebek Bezinde Deterjan Kokusu

446görüntüleme
Nursel
Nursel 16 Ekim 11:35
Çözüldü Çözüldü
Nursel'in Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada tarafından benimle iletişime gecen Nuray hanıma çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim.”

Hepsiburada indiriminde Sleepy ® 'nin 2 numara bezini aldım, 6 lı paket seklinde 34 adet olarak geldi yalnız bebek bezlerinde çok ağır deterjan ve parfüm kokusu gibi ağır bir koku geliyor. Oğlum 36 günlük olduğu için alerji yapar diye kullanamıyorum...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 11:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 13:45

Merhaba Nursel Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Nursel
Nursel16 Ekim 13:53

Hepsiburada tarafından benimle iletişime gecen Nuray hanıma çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

23.11.2021 tarihinde bebek bezleri indirime girmişti. 172'li Molfix 3 numara bebek bezi sipariş ettim. 29.11.2021 tarihinde yani bugün öğlen teslim aldım. Hiçbir paketleme, koruma yapılmadan öylece kargoya verilmiş. Bebeğim olduğu için hemen alıp içeriye girdim. Bakınca paketin üstü pislik içindeydi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 15:46

Sepette indirim deniliyor sepete ekliyorum düşmüyor. Yudum yağ 107.99 TL iken sepette 69.90 deniliyor ama sepete atınca hala 107.99 görünüyor. Sleepy bez ikinci bir lira 5 numara bez 189+1 lira olması gerekiyor ikinci paketi ekleyince 378 lira çıkıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 19:09

15 Eylül'de saat 14.30 verilen Sleepy Bio natural aylık fırsat paketi bebek bezi 4 numara 144'li 2 adet siparişi verdim ne yazık ki ihtiyacım olan bezi 11 gün oldu daha hala gelen giden arayan yok ve benim verdiğim 15 Eylül'de ki siparişi ayın 21 Eylül'de yeni kargoya veriyorlar böyle gecikme olacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 17:23

Hepsiburada'dan Xiaomi G10 dikey süpürge aldım. Ürün ertesi gün elime geçti, paketi açıp ürünü şarja koydum. Şarj olduktan sonra güç tuşuna bastım ve çalışmadı. Durumu Hepsiburada'ya belirttim. Hepsiburada yetkilisi Xiaomi Türkiye teknik servisi onay vermeden herhangi bir işlem yapılamayacağını söyl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:29

Facebook'ta ilk siparişe özel 100 TL ve üzeri alışverişe 50 TL indirimi görünce Ağabeyim A***'a bahsederken, dedem İ**** "o zaman torunuma bez alalım, annen mutlu olur" dedi. Dedem böyle söyleyince telefonuna uygulama indirdik. 332 145 491 sipariş numarası ile kardeşim için Molfix aylık fırsat pake...

  • profile
1 Destekçi