Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Bana Gelen Tras Makinesi Arızalı Ve Üstelik 5 Yıl Garantili

profile
İbrahim
26 Eylül
279

Merhaba, ben bir Braun traş makinesi sipariş ettim. HepsiBurada.com üzerinden kargom bugün elime ulaştı. Şarj etmek için fişi taktım, hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj etmiyor yani. Demem o ki, bu cihazlar denenmeden mi gönderiliyor? Bu nasıl bir şey anlamadım. Şimdi iade etmek istiyorum ve iade işlemi nasıl yapılacak? Ben kaç gündür mağdur oldum. Yani, sizin gibi kurumsal bir firma, bu gibi durumları çok iyi bir şekilde takip etmesi gerekiyor. Yani kısacası, bir daha sözden bir sipariş vermek için bayağı düşünmem gerekiyor ve bunu herkesin bu mantıkla bakması gerekiyor. Şimdi durumum ne olacak? Takipte kalacağım. İyi çalışmalar.

Hepsiburada Bana Gelen Tras Makinesi Arızalı Ve Üstelik 5 Yıl Garantili
Hepsiburada Bana Gelen Tras Makinesi Arızalı Ve Üstelik 5 Yıl Garantili

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 23:22

Beklemedeyiz

26 Eylül 23:20

Merhaba ben Braun tras makinesi sipariş ettim bana gelen makine şarj almıyor arızalı olup kaç gündür hem mağdur oldum, hem de nasıl iade edeceğim derdine düştük yani kendi paramızla rez il olduk anlayacağınız böyle simdi bakacağız son durum ne olacak. Ama kısacası üzülüyorum böyle koklu ve kurumsal bir firmada böyle hata yaparsa bizim halimiz duman neyse hep beraber takipte kalacağız durum neyi gösterecek ya teşekkür, ya da rez il ik iyi çalışmalar

Ek
Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 22 sn
Hepsiburada Logo
26 Eylül 23:25
Hepsiburada Logo
27 Eylül 10:13

Benzer Şikayetler

3

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yardım Etmedi

profile
Çiğdem
4 gün önce
178

24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada firmasından Karaca Home Sonya Tek Kişilik Nevresim Takımı aldım. Şimdi Al Şubat'ta Öde Kampanyası ile uygun bir fiyata aldığım ürün ertesi gün MNG Kargo'ya verildi. Kargo firması çeşitli bahaneler ile teslimatı geciktirdi. 27-28-29 Kasım tarihlerinde teslimat dene...

Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Satıyor

profile
Buğra
2 hafta önce
326

923 776 950 sipariş numarası ile hepsiburada.com üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan loobex marka bir oda nemlendirme cihazı satın aldım. Öncelikle kargo geldiğinde dışında bulunan Hepsiburada kutusunda hiç hasar olmamasına rağmen cihazın kendi kutusu yırtık ve ezilmişti. Cihazın kendisinin ambal...

Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Satıyor
Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Satıyor
Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Satıyor
+2
5
Çözüldü

Hepsiburada Dağıtıma Çıkan İndirimli Ürünümü Bana Sormadan İade Etti

profile
Murat
3 hafta önce
675
"En başından yaşanmaması gereken bir olay olmasına ve çağrı merkezi elemanlarının inatla çözüm bulamamasına rağmen sonradan iletişime geçen hanımefendinin tavrı ve aldığı aksiyon geç de olsa olmadı gerekendi. Bu yüzden kendisine teşekkür ederim."
1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 22 sn
Benzer Şikayet Yaz