11 Ocak
Yorum Yap
#11433525

Hepsiburada Aynı Üründe 2. Mağduriyet!

35737292 numaralı sipariş koduyla Hepsiburada.com'dan Donkişot kitabını aldım. Bu ikinci alışımdı çünkü ilk aldığımda günler sonra elimizde yok diye iptal ettiler ve hediye çeki verdiler. Daha sonra yine aynı siteden aynı kitabı başka satıcıdan sipariş ettim bu sefer de faturayı Don Kişot adlı kitaba kesip Azra Kohen Fi adlı kitabı göndermişler. Aynı kitap yüzünden 2. mağduriyetim. Kaç kere alışveriş yaptım hiç böyle bir sorun olmamıştı ama son iki alışverişte hiç memnun kalmadım. Aldığım kitap başka sitelerde ya tükendi ya da fiyatı arttı neredeyse 1 aydır bu kitapla uğraşıyorum. Para iadesi değil kitabımı istiyorum. Bu mağduriyetim giderilsin artık.

Medine Medine 824 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi2 g

    Merhaba Medine Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 85441436 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Medine15 Ocak

    Çok teşekkür ederim siparişim 2. Kez iptal edildi! Sizin yüzünüzden kitap diğer sitelerde de tükenmiş. Bur kere aldım günlerce bekledim elimizde yok dediniz iptal ettiniz. Hediye çeki verelim başka satıcıdan al dediniz. Başka satıcıdan aldım kitabi yanlus gönderdi. Ilcede oturuyorum Aras Kargo şubesi yok bir de iade edeceğim diye onca zahmet çektim. Üzerine para iadesi değil kitabi istiyirum diye üstüne basa basa söyledim. Dalga geçer gibi para iadeniz yapılmıştır diye mesaj ayazip bir de 7.40 TL hediye çeki tanımlamışsınız. Çok düşündünüz mu bu tutar üzerinde? Bir daha asla alışveriş yapmam. Hadi bir kere oldu hata 2. Ye ne demeli? Bir kitap daha almıştım hala vermediniz kargoya bakalım onun akıbeti ne olacak. Elinizde yoksa satmayın. Bana elimizde yok diye göndermediğiniz don kişot kitabi hala sitede satışta. Bu kadar sorumsuzluk olur gerçekten!

  • Hepsiburada Temsilcisi12 Ocak

    Merhaba Medine Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 85441436 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler