sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hepsiburada Aynı Gün Kargo Yanıltmadan İbaret!

Çağın Çağın27 Ekim 2016 15:21

Hepsiburada.com'da bazı ürünlerde şu kadar saat içerisinde alırsanız bugün kargoda diye bir ibare bulunur. İşte bende bu ibareye kanıp alışveriş yaptım aynı günü bırakın üzerinden iki gün geçti halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ise sanırım özel işleri ile meşgul çünkü hiçbir mesajıma cevap dahi vermediler. Online alışveriş sitelerinin hepsi kendini geliştirirken Hepsiburada yerinde sayıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi alaka sıfır, ürünü de göndermiyorlar zaten ama para konusunda süperler sizden parayı anında alıyorlar.

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 28 Ekim 2016 09:03

Sayın Çağın A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GVK-107-72458 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler