Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mutlu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ateş Ölçer Kangji Ky-111

738görüntüleme
Mutlu
Mutlu 03 Ağustos 23:27
Hepsiburada Ateş Ölçer Kangji Ky-111

Hepsiburada uygulamasından Tech pazar mağazasından yeni doğan kızım için kangji ky-111 ateş ölçer cihazı aldım. 2 ay sonra ateş ölçer açılmaz oldu pil bitti zannettim yeni pil taktım nafile bozulmuş servis vereceğim ne Hepsiburada yardımcı oluyor ne de Tech pazar ürünün tamiri mümkünse yapılmasını değilse değişim istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Ağustos 23:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 11:17

Merhaba Mutlu Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 46740524 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

8 Mayıs'ta Hepsiburada'dan Xiaomi mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürge ve paspas aldım. Üç ay sonra cihaz su tankını görmediği arızası verdi. Xiaomi müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden ne kadar uğraşsak da çözemedik. Mağazasından almadığım için Hepsiburada'ya göndermemi, onun üzer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

28.08.2021 Tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL marka Clip 4 model taşınabilir hoparlör satın aldım. Satıcı Firma Hifilife firmasıdır. Aldığım ürünü kullandığımda ses arttırılınca çatlak ses veriyor. 1. Karar verip 4. Gün iade formunu iade koşullarına uygun mevcut ve sağlam ambalajı ile iade ettim s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiburada.com üzerinden iPhone se 2020 model telefon aldım (satıcısı Hepsiburada). Cihaz pil sağlığı 10 günlük bir kullanımda %98' e düştü ve pil aşırı çabuk bitiyordu cihazdan hiç memnun değildim. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ni aradım internetten alınan ürünlerde 14 gün içerisinde koşulsuz şarts...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetim 6502 sayılı kanunun üçüncü kısmının birinci bölümüne istinaden Hepsiburada adlı e-ticaret sitesindeki mobile Point adlı satıcıdan satın aldığım Huawei Watch Fit adlı akıllı saatin, ürün açıklamasında tanıtıldığı gibi çıkmamasından ötürü ayıplı mal sınıfına girmektedir. Ürün açıklamasında, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada sitesinde satış yapmakta olan ORJİNAL7 isimli satıcıdan orijinal diye Samsung şarj cihazı satın aldım. Lakin şarj cihazı kutudan arızalı çıktı. 1 dakika içinde aşırı ısındı ve kesik kesik şarj ediyordu. Başka bir orijinal cihaz ile karşılaştırdım ve orijinallikle alakası olmadığını gördü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürünün kronik fabrika çıkışlı sorunu vardı. (Ürünün satıcısıda Hepsiburada). 14 günü geçtiği için iade alamıyoruz servise yollayın dediler. Yollamak istemedim. Hepsiburada'ya 3 4 kez baskı yaptıktan sonra iade almak için yollamamı istediler. Yolladım 2 hafta bekledim. Yollayın diyen Hepsiburada iade...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden Vestel'in vakum makinesini satin aldım. Cihaz elime ulaştığında deneme amaçlı olarak sebze vakumlamak istedim. İlk denemede vakum düğmesine bastım uzunca bir sure devam etti ve ben kapatana kadar bitirmedi, iyi bir şekilde yerleştirdiğime emin olarak bir kez daha yaptım yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Son dönemde Hepsiburada.com'dan aldığım ürünler bozuk geliyor. Hepsiburada'nın kendisinin satıcı olduğu iki adet Casper bilgisayar aldım. Biri bozuk geldi. Açtığımda ekrana görüntü gelmiyordu, bunu benim anlamam 2 dakika sürmedi. Arkadaşları arıyorum servise verin diyorlar. Sıfır aldığım bozuk gelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

31.08.2021 tarihinde hepsiburada.com aracılığı ile ceptech tedarik firmadan Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli Scooter satin aldım. Ürün elime ulaştığında büyük heyecanla açtık güncelleme yapmak istedik fakat 3 farklı telefon ile güncellemeyi denedik hata verdi. Çünkü ürün bize gelmeden önce başka bir cihaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada da Comfor adlı satıcı üzerinden aldığım Siemens eq. 500 tq505r09 integral tam otomatik kahve makinesi dijital ekranı bozuk olarak çıktı iade etmek istedik. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri çalışanları kolay iade oluşturmamızı, ürünü satıcıya geri göndermemiz gerektiği şeklinde yönlen...

  • profile
1 Destekçi