to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Hepsiburada mağazası üzerinden aldığım Prada ® Pr 13YS 07R0A6 52 Kadın Güneş Gözlüğü - Kahverengi gözlüğümü Buyaka mağazasına ayarlatmaya götürdüm, ayar yapıldıktan sonra eve ® geldiğimde camında çizik olduğunu fark ettim. Mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak müdürü orada değildi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayet oluşturdum,3 gün sonra cevap olarak kontrollerin yapıldığı ve özellikle İşlemin de yanımda yapılmadığını ve içerideki odada kapı kapalı şekilde yapıldığını belirtmeme rağmen oradan kaynaklanan bir sorun olmadığını söylediler?! Kendi müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen bu şikayetimi Hepsiburada üzerinden yapmamı söylediler, yani müşteri şikayetini iletip direkt firmayla iletişime geçiyor ama hala müşteriyi mağdur etmek adına da olsa çözüme odaklanma yerine işi yokuşa sürüyorlar! Hepsiburada üzerinde yaptığım şikayet 2 gündür hala işleme alınmadı, daha ne kadar müşterinizi mağdur edeceksiniz. Merak içindeyim?
Hepsiburada üzerinden yasmin optik firmasından Rayban güneş gözlüğü aldım. Yanlış ürün geldi. Hepsiburada ile iletişime geçtim firma güvenilir siz ürünü yollayın size doğrusunu yollarlar dedi. Firmaya ulaştım yanlış ürünü gönderdim ancak firma 2 hafta beni oyaladı telefonumu açmadı meşgule attı. En ...
Hepsiburada üzerinden Sunset Optik'ten aldığım Rayban gözlük gıcırdıyor. Ürün ambalajında Luxottica yazısı birbirine geçmiş. Rayban kutusu içerisindeki zımba kadife altında kalmış ve QR kodunu her okuttuğumda farklı ürün çıkıyor. Hepsi sahte olduğuna işaret. Optikçiye de gösterdim, ürün orijinal değ...
Hepsiburada Atasun Optik'ten bir gözlük aldım. İndirimde gözüküyordu. Pazar günü aldığım ürünü hazırlanıyor gözüktüğü halde, salı günü iadesini yaptılar. Daha önce de farklı bir üründe Hepsiburada aynısını yaptı. Fiyat yanlış yazılmış denilip, iade sağlıyorlar. Tedarik edilemiyormuş. Asıl neden ise,...
16 Mayıs 2022 de Hepsiburada dijital Pazaryeri platformundan satıcısı da Hepsiburada olarak satın almış olduğum MSI Optix MAG274QRF 27" marka ve model numaralı monitör üründe yaşanan arızadan dolayı satıcı firmanın belirttiği Servis Point isimli teknik servise 12 Aralık 2022 tarihinde elden teslim ...
Hepsiburada sitesinden Atasun Optik adlı satıcıdan 30 Nisan 2022 tarihinde Mustang Mu1683 modelini 450 TL'ye satın aldım. Ürün bana ulaştığında gözlük kollarının ikisininde bulunan vidanın farklı olduğunu tespit ettim ve Hepsiburada hesabımdan eksik ve arızalı parça kaydı açtım ancak bu talebim olum...
0 Yorum