Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Asus Monitor İade Süreci

profile
Emre
15 Nisan 2021
1.862
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Gereken bütün işlemler en kısa sürede yapıldı ve ödemem yapıldı teşekkürler”

Hepsiburada dan 07.04.2021 çarşamba günü sipariş verdiğim Asus tuf gaming 280HZ monitörü 09.04.2021 cuma aksam saat: 20.20 de teslim aldım kutudan çıkarıp taktığımda ise ekranın sağ alt bölümünde panel arızası olduğunu gördüm hemen iade talebi başlatıp aynı şekilde kutuya koydum 12.04.2021 pazartesi kargoya verdim. WhatsApp müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünü servise gönderilip servis raporuna göre işlem yapıldığını söylediler. 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkım olmasına rağmen servis ile uğraştırıyorlar en kısa sürede iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum

hepsiburada-asus-monitor-iade-sureci-3.pdf
hepsiburada-asus-monitor-iade-sureci-2.pdf
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
15 Nisan 2021 03:05
Hepsiburada Logo
15 Nisan 2021 10:52
Emre
Emre
15 Nisan 2021 13:52

Hepsiburada destek taleplerimde bana kurulumu yapıldığı için servise yönlendirip rapor çıkarılacak yazıyor ben ürünün kurulumunu yapmadan nasıl bozuk olduğunu anlatabilirim acaba?

Emre
Emre
17 Nisan 2021 12:25

Gereken her şey yapıldı ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim sorunum giderildi

Emre
Emre
09 Mayıs 2021 00:09

Gereken bütün işlemler en kısa sürede yapıldı ve ödemem yapıldı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hepsiburada 36 Ay Garantili Fahiş Fiyata Satılan Yastığın Küf Ve Koku Yapması

profile
Bedia
10 Ocak
185

04.04.2023 tarihinde 850 TL gibi ciddi bir rakam vererek Hepsiburada platformundan beauty pillow mağazasından 480162444 sipariş numaralı ürünü almışım. Ürün 36 ay garantiye sahip. Ürün kullanım şartlarına uymama rağmen küf, lekelenme ve koku yaptı. Güzellik yastığı adı altında fahiş fiyata satılan b...

Hepsiburada 36 Ay Garantili Fahiş Fiyata Satılan Yastığın Küf Ve Koku Yapması
Hepsiburada 36 Ay Garantili Fahiş Fiyata Satılan Yastığın Küf Ve Koku Yapması
Hepsiburada 36 Ay Garantili Fahiş Fiyata Satılan Yastığın Küf Ve Koku Yapması

Hepsijet Teslimat Noktası Mesai Saati İçinde Kapalı

profile
Emrah
16 Aralık 2023
150

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Bulunduğum adres, kapıda teslim bölgesine girmediği için şubeden teslim almayı ve Hepsijet teslimat noktasından kargomu almayı seçtim. Paketim, seçtiğim teslimat noktasına ulaştı. Hepsiburada uygulamasında yer alan teslimat bilgilerine göre, 3 iş günü içinde ve pazar ...

1

Hepsiburada Yüzünden Taksitli Ürün Alamadım Ve Yanlış Bilgilendirildim

profile
Fatih
21 Kasım 2023
561

Hepsiburada üzerinden 11.11.2023 tarihinde bir adet derin dondurucu ile çamaşır kurutma makinesi aldım. Alırken taksitli ve ertelemeli seçenekleriniz seçmeme rağmen bir gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde peşin olarak geçtiğini fark ettim. 13 Kasım Pazartesi Akbank ile görüştüm, Hepsiburada ile gör...

Hepsiburada, Bilgi Vermeden Siparişimi İptal Etti Beni Zarara Uğrattı

profile
Gürkan
15 Kasım 2023
838

Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Bu şikayet, dün oluşturduğum ve yaklaşık 3 saat sonrasında başka bir markanıza bağlandığınız şikayetimin kopyası niteliğindedir. 660... Numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle tarafınıza başvuruyorum. 11 Kasım 2023 tarihinde saat 10:17'de, 660 883 ...

Hepsiburada, Bilgi Vermeden Siparişimi İptal Etti Beni Zarara Uğrattı
Hepsiburada, Bilgi Vermeden Siparişimi İptal Etti Beni Zarara Uğrattı
Hepsiburada, Bilgi Vermeden Siparişimi İptal Etti Beni Zarara Uğrattı
+5
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz