01 Ağustos
#12364269

Hepsiburada Asla İade Yapmıyor

22 Nisan'da 697 318 101 numaralı sipariş ile Hepsiburada'dan Rush RM24 Şarjlı Kablosuz LED Oyuncu Mouse aldım. Kablosu içinden çıkmadı ve alet bozuktu. Kullanamadım ve iadesini istedim. Bugün 1 Ağustos ve hala defalarca konuşmama ve mesaj atmama rağmen konu çözülmedi. En son 30 Temmuz'da teknik serviste dediler, teknik servisin numarasını verdiler ancak servisin konu ile alakası bile yok. Bugün yeniden sanırım 10. şikayetimi açtırdım. Kötü kaliteli ürünler, yetersiz personel ile müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır, sormak lazım kendilerine.

Tuna Tuna 378 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi01 Ağustos

    Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 87704105 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları