21 Haziran
#12144124

Hepsiburada Aşinalığı - Sürat Kargo Ortaklığı!

Geçen hafta Hepsiburada.com'dan yaptığım 5 adet kitap alışverişinin 3 parça halinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. 2 parça kargo (toplamda 4 adet kitap) elime geçti. Ancak son paket Sürat Kargo tarafından kargo bilgilerine ulaşılamadığı gerekçesiyle halen teslim edilmedi. Bu durumu Hepsiburada.com sitesine 2 defa yazılı olarak bildirmeme ve yeni bir kitap gönderip kaybolan paket için Sürat Kargo ile olan sözleşmeleri çerçevesinde ve kendi aralarında çözüm üretmeleri gerektiğini yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu arada siteye girip kontrol ettiğimde 2 bildirimime ait herhangi bir kayıt da göremiyorum. Özetle Hepsiburada.com her zamanki ilgisizliğiyle yine şaşırtmadı. Bu siteyi bir daha kullanmaya tövbe etmeme rağmen sırf birikmiş puanlarımı değerlendirmek için alışveriş yapmıştım. Bu arada Sürat Kargo'yu da unutmayalım. Kabahatin ortağı olmalarına rağmen Hepsiburada.com gibi ilgisiz değillerdi. Kargo paketini kaybedenlerin yeteneksizliğine diyecek yok ama en azından beni arayan bayi sorumlusu kargonun akıbeti hakkında bilgi verme konusunda çok pozitifti. Yardımcı olmaya çalıştı ama yine de sonuç yok. Halen çözüm bekliyorum.

Ozan Ozan 168 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi22 Haziran

    Merhaba Ozan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları