Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Arzum Minio Duo Türk Kahve Kaynatıyor

733görüntüleme
Tuğba
Tuğba 2 hafta önce

Hepsiburada.com'dan aldığım Arzum Okka ® Minio duo 8 kişilik kahve makinesi kahveyi kaynatıp köpüksüz yapmaktadır. Deneme amaçlı iki kez kullandım. 555 liraya bol köpüklü kahve yapma umuduyla aldığım makine kahveyi kaynatıp Türk kahvesi özlediğinden çıkarmaktadır. Bu şikayetle iade etme süresi içerisinde satıcıya gönderdiğim makinenin iadesi "tekrar satışa uygun olmadığı"gerekçesiyle kabul edilmedi. Tekrar satışa uygun olmama ibaresi, tüketici hakkını değil satıcı hakkını korumaktadır. Kartonuyla garantisiyle her şeyiyle göndermiştim. Makinenin kahve kaynattığını kullanmadan nereden bilebilirim. Makine kahve kaynattığı için ayıplı üründür. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı? Param ® çöpe gitti. Makineyi kullanmıyorum, kutusunda duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada2 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada2 hafta önce

Merhaba Tuğba Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 49015629 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım - Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/destektaleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mert
Mert2 hafta önce
 

Nedense bütün anasayfa Hepsiburada ile alakalı acaba neden?

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha güvenilir olur diye direkt satıcısı Hepsiburada' dan 28 Kasım 2019 yılında Xiaomi Redmi Airdots kulaklık aldım. Fiyat / performansa göre memnun olduğum bir üründü. İki yıllık garantisine güvenerek 21 Nisan'da 2021'de onarım talebinde bulundum ve kabul edildi. Kulaklığı korumalı bir şekilde kut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

117 943 417 sipariş numaralı ürünüme istinaden sizlere ulaşmak durumundayım satın almış olduğum cihazım 6 aylık kullanım sürecini doldurmadan arızalandı ve gerek sözlü olarak gerek yazılı olarak 6 aylık doa kapsamında olduğu için donanımsal bir arıza söz konusu ise ürünün ücret iadesini talep etmekt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 21:51

Hepsiburada com sitesinden Bluetoothlu kulaklık satın aldım Xiaomi marka. Kulaklık gelince iki kulaklıktan birden ses gelmediğini fark ettik. Hemen iade ettik ancak hijyen gerekçesiyle kulaklık geri alınmadı. Birkaç gün önce en azından garanti kapsamında yapılması için kulaklığı geri gönderdim oriji...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 23:03

Hepsiburada üzerinden kendi gönderdikleri Deerma Vc20 diye bir dik el süpürgesi aldım şarjlı. Çok da memnundum. 600 liraya yakın da para verdim. 3. Hafta bugün döner başlık kısmı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerine 24 ay garantisi vardı bunu servise göndermek istiyorum dedim. Orijinal kutusu ile...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 22:09

İki yıl önce Hepsiburada sitesinden Lenovo markalı bilgisayar aldım. Bilgisayarımın bazı şikayetleri olduğundan ötürü garanti servisine yollamak için Hepsiburada sitesine gönderdim. Sipariş numarası 278264727 Talep numarası 61705777 olan bilgisayarımı gönderirken Garanti belgesini ve diğer belgeleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 10:28

Hepsiburada burada alışveriş sitesinde satıcı olan zone bilişimden bir ekran kartı ( rx 5500 xt) aldım ekran kartı elime geldi ve kartı açtım birkaç gün kullandım kart problemli bilgisayarda kitlenmelere sebep oluyor internette araştırdım kendim bu problemi çözebilir miyim diye bir türlü çözülmedi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 17:11

220 *****97 sipariş numaralı Pro 4 kulaklık 9 Aralık 2020 de satın aldım ürün geldiğinde kutu içinde garanti ve faturası yoktu ve ürünü kullanmak için deneme yaptım da ürün şarj olduktan kısa süre içinde 15 dakika gibi sürede kapanıyordu Hepsiburada'dan iade için firma bilgilerini talep ettim fatura...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 11:08

Firma tarafından yanıltıldım. Hepsiburada firmasına güvenerek sipariş verdim laptop aldım bomboş laptop gönderildi cihaz yurt dışı çıktı İngilizce masaüstü Windows yok yurt dışı olduğu için Garanti Servis kabul etmiyor kardeşim engelli gazidir. Firma kutu açılmış diyor kutu açılmadan nasıl görebilir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 00:26

Görüyorum ki yüzlerce Hepsiburada mağdurundan biriyim. 649365031 numaralı sipariş ve Talep numarası: 434898545 olan ürün talebimin reddedildiğini gördüm. Ürün açık bir şekilde sahte olmasına rağmen iade kabul edilmedi. 10 liralık kulaklıkla aynı ses kalitesi vardı, şüphelendim ve araştırdım. Aldığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 00:37

Hepsiburada'dan üzerinden bir satıcıdan Huawei ApM115 markalı distribütör garantili bir kulaklık aldım ürün 60 TL den 26 TL'ye düşmüştü. Bende uygun olduğunu düşündüm aldım. Sürekli kullandığım kulaklık olduğundan şüphelenmedin. Yorumlarda hep garantili ve kutulu ürün gönderilmişti. Ürün geldi, Sade...