You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Arzum Firması Ve Satıcıları

772görüntüleme
Murat
Murat 22 Ocak 02:35
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada ya teşekkürler”
Hepsiburada Arzum Firması Ve Satıcıları
Hepsiburada Arzum Firması Ve Satıcıları

Arzum AR1066 Crust Mix Color Stand Mikser, Candy pembe renk ürününü beğendim Hepsiburada dan sipariş verdim. Mavi ® rengi geldi. Firmayla görüştüm pembe rengi yokmuş iade ettim sonra Hepsiburada dan başka firmadan yine sipariş ettim kutu üstündeki pembe indeki krem çıktı Arzum ® firması ve satıcıları bu kadar mı duyarsız

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ocak 02:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Murat
Murat22 Ocak 05:35

Çözüm merkeziyle görüştüm iade edebilirsiniz dedi keşke ürünleri teslim ettiğiniz hız kadar iade işlemleri de hızlı olsa

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ocak 13:05

Merhaba Murat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 673127169 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Murat
Murat23 Ocak 16:19

İlgilerinden dolayı Hepsiburada ya teşekkür ederim

Murat
Murat25 Ocak 08:34

Hepsiburada ya teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

857923415 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm alın 17 sinde 3 gün içinde dönecekleri söylendi. Dönen yok olayda şu bir ürün aldım satıcı beni telefonla arayıp iptal etmemi istedi. Urunu elindeki ürün sattığı ürünle aynı değilmiş ben iptal edemeyeceğimi başka ürünler aldığımı ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

18 Mayıs 2022 tarihinde hepsiburada.com sitesine güvenerek 330 266 546 sipariş numaralı inciteknoloji satıcısından Samsung TA845 Fast Charging 45W Type-C To Type-C çıkışlı Şarj Aleti (Samsung Türkiye Garantili) aldım. Şarj aleti elime 20 Mayıs 2022 tarihinde ulaştı. Gelen ürünü açar açmaz Samsung S2...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com 843369708 numaralı siparişimi kargoya vermiyor. 8.5.2022 tarihinde aldığımız satıcısının Hepsiburada olan ürünler kargoya verilmiyor, kargolama ile ilgili bir bilgi paylaşmıyorlar. Günlerdir tarafımıza dönüş sağlanmıyor. Anladığımız kadarıyla stokta olmayan ürünü satmışlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben 16 Mayıs günü Hepsiburada sitesinden halı siparişi verdim sipariş verirken 18 Mayıs'ta kargolanacağı ve 20 Mayıs'ta teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 20 Mayıs ve ürün tedarik edilemediği için başka bir satıcıya aktarılmış ilgili yani satıcınında 28 Mayıs'ta ürünü kargolayacağı yazmaktadır. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan horlama önleyici aparat aldım. Ürünü almadan önce satıcıya ürün plastik mi, silikon mu diye sordum. Satıcı silikon dediği için sipariş verdim. Ürün bugün geldi. Plastik olduğu için hen kokuyor hem de kullanmak mümkün değil. Firma yalan söyleyerek iki kuruş kar ettiğini sanıyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

10.05.2022 tarihinde Hepsiburada.com'dan 50 watt horoz marka projektör siparişi verdim. An itibariyle elime geçti. Fakat satıcının gönderdiği ürün sipariş ettiğim ürün ne marka olarak yakından uzaktan alakası yok. 3 gün kargo bekledim evde elektrikçi var ve ürün farklı marka geldi. Fakat Hepsiburada...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden satıcı Hepsiburada olan 253 536 998 sipariş numaralı Karaca Home juan fuşya %100 pamuk çift kişilik nevresim takımı - 200 X 220 cm/fuşya satıcı: Hepsiburada sipariş verdim ürünü yollamadılar sonra stokta yok dediler ücreti iade ettiler hediye çeki olarak ve istemesem de onun y...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada aldığım ürün siparişini farklı gönderdi. 18 mayısta joystar 1.5ltr aldığım termos satıcı Penta AVM tarafından 1.2 olarak gönderildi. Ve siparişe yorum yapmak istediğimde ilan yayından kaldırılmıştır olarak görülmekte. Ürün yoksa neden siparişimi iptal edip parayı hepsipaya yatırmadınız. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsun Galaxy M12 128 GB telefonu Hepsiburada üzerinden "Samsung Türkiye" adlı drk Aksesuar firma ismine sahip satıcıdan 13.05.2022 tarihinde sipariş verdim 16.05.2022 tarihinde kargoya verilecek diye gösteriliyor ancak bir hafta geçti kargoya verilmedi. Destek talebi de oluşturdum satıcı ile iletiş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üstünden çalışkan AVM diye bir satıcıdan semaver aldım. Bana gelen ürün hem farklı geldi hem de tabanı kırık idi. İade ettim. Satıcı bu ürünü biz satmadık diye iadeyi onaylamadı. Durumu 3 kez Hepsiburada yetkililerine aktardım. 3 gündür beni oyalıyor ve iademi yapmıyorlar. 867492199

Devamını oku