Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Artık Müşteri İstemiyor İlgilenmiyor

profile
27 Mayıs
282

23 Mayıs 2023 tarihinde. Hepsiburada'nın satışı olduğu. Hummel ® marka. Ayakkabı aldım. 24 Mayıs'ta teslim edildi. Ayakkabı numarası. Ayağımı sıktığı için bir numara büyüğünü de değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu talebimin olabileceğini söylediler Ama her Nimet ise defalarca uyarmama rağmen müşteri hizmetleri tekrar 42 olarak sisteme girmiş. Sistemi kontrol ettiğimde tekrar düzelttim 43 olması için özellikle belirttim ayakkabıyı aynı gün Kargo şirketine uzak olmama rağmen bıraktım. 27 Mayıs'ta tekrar aynı ayakkabıyı kafama Bırakıp gittiler böyle bir şey asla kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise olabilir. Problem yapmayın falan gibi kelimeler kullanarak. Yapıcı değil yakıcı oldular Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen bu kadar kez alışveriş yaptım Hep memnun kalmıştım Ama bu sefer Hepsiburada Sınıfta Kaldı. Üyeliğimi de alışveriş almaya da bir sürü askıya alacağım Çünkü müşteri temsilcileri hiçbir şekilde düzgün ve iyi davranmıyor sorunlarla ilgilenmiyor devamlı bir problem peşindeler devamlı bir yapıcı değil yıkıcı oluyorlar.

Hepsiburada Artık Müşteri İstemiyor İlgilenmiyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 16 sn
Hepsiburada Logo
27 Mayıs 16:30
Hepsiburada Logo
27 Mayıs 20:35
Çağlar
29 Mayıs 10:47

İletişime geçtiler ama iletişime geçen hanımefendi bir hakaret etmediği kaldı yazılar olsun Hepsiburada ya acaba hiç hizmet içi eğitim verilmiyor mu? Hepsiburada dan alışveriş mi asla benim için bitti artık

Benzer Şikayetler

Hepsiburada.com İade Sürecinde Başarısız Bir Firma

profile
9 saat önce
-

Hepsiburada.com üzerinden 2 Adet Kozmetik ürünü siparişi verdim, Ürünler kargoya verildi. Şehrime geldiğinde kurye müşteri ürünü kabul etmedi gibi bir bahane ile ürünleri geri geldiği şehre gönderdi, Hepsijet tarafından da gelmediği tespit edildi kuryenin, neyse bu saçma deneyimde hemen paramı iade ...

Hepsiburada'nın İlgisizliği Ve Sattığı Ürünle İlgilenmemesi

profile
1 gün önce
215

Merhabalar 3 sene Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi marka elektrikli Scooter aldığım günden beri arıza yapıyor Hepsiburada satıcısından aldığım için Xiaomi'nin kendi firması Genpa ürünü kabul etmiyor, aldığınız satıcıdan tamir işlemlerini yapacaksınız diyor 2 aydır, sayısız kez Hepsiburada'yı ...

Hepsiburada Ürün Eksikliği Fiyaskosu

profile
20 Nisan
267

Hepsiburada Yazıklar olsun Perwoll deterjan aldım 4 adet 3 tane getirip bırakmış kuryen Hepsiburada ya müşteri temsilcisine ulaştım gereken yapılacaktır deyip kayıt açıldı Hepsiburada 81 TL nin peşine düşmüş benim ürünümü vermiyorlar. Yazıklar olsun müşteri temsilcileri de yeterli bilgilere sahip de...

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Saçmalığı

profile
05 Nisan
4.715

Hepsiburada üzerinden "eskiyi getir yeniyi götür" kampanyasından yararlanmak üzere iPhone 14 satın aldım. Değiş tokuş kapsamında sürece başlamak için adımları takip ederken (eski cihazım iPhone 6s Plus 32gb) seçeneklerde iPhone 6s Plus 16gb olduğunu gördüm. Yeni alacağım cihazın fiyatı düşüktü ve za...

1 Destek
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 16 sn
Benzer Şikayet Yaz