Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Arnica Tesla Elektrik Süpürgesi Kalitesizliği

276görüntüleme
Ümran
Ümran 1 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla süme teknoloji firmasından Arnica Tesla blue elektrikli süpürge aldık ürün tanıtımında koldan digital kumandalı diye bahsediyordu ama aynı paraya eski usul bir süpürge gönderdi. İhtiyacım olduğu için değişme gereği duymadım iki gün kullandım 3. Gün bozuldu çalışmıyor herhangi bir darbe almadı demek ki kalitesiz ürün müşteri hizmetlerini aradım servise attılar konuyu yani alırken iyi de sorun çıkarken kötü

Gelişme
Gelişme

1 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla Süme teknoloji firmasından 24.06.2021 tarihinde Arnica Tesla marka elektrikli süpürge siparişi verdik. Gerek yorumlarda gerek ürün özelliklerinde koldaki tutacağında digital kumanda olduğu belirtilmesine rağmen normal plastik bir süpürge geldi. Acil ihtiyacım olduğu için iade etmedim 3 gün kullandım 4. Gün kendiliğinden bozuldu çalışmıyor yani yok şöyle kaliteli yok böyle derken basit kalitesiz ürün gönderilmiş ve hepsi buradayı aradım teknik servis diyor yani alırken gayet ilgilisiniz sorun çıkınca neden ilgilenmiyorsunuz Süme teknoloji denen firma satıcıya ulaşmak zaten mesele hiçbir iletişimi yok Yazıklar olsun diyorum hurda ürünlerinizi Hepsiburada da iyi pazarlıyorsunuz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 gün önce

Merhaba Ümran Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 73487425 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim ”bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile