Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Arızalı Ürünüm İadesi Kabul Edilmemektedir

501görüntüleme
Emre
Emre 08 Aralık 2021 21:34
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili bir şekilde dinlediler ve sorunumu çözdüler.teşekkürler”

Hepsiburada dan bir tane duvar saati aldım. Saati duvara astım ve bir süre sonra sürekli durakladığını gördüm. İade için talep açtım, fakat iade almadılar. Sürekli duraklayan saatin benim hatamdan olduğu için iade kabul etmiyorlar. Hepsiburada gibi bir kuruluş maalesef gözümde sıfıra düştü. Paramın iadesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Aralık 2021 21:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Aralık 2021 11:48

Merhaba Emre Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için Şikayetvar platformuna yazabilir veya web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Emre
Emre09 Aralık 2021 11:54

Çok ilgili bir şekilde dinlediler ve sorunumu çözdüler.teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 23:08

Hepsiburada üzerinden kingbadwallet isimli mağazadan duvar saati aldım. Saati beğenmeyip iade ettim iadem iptal edildi . 2 hafta geçmesine rağmen ne saat ne para geri geldi. Hem Hepsiburada 'ya hem de mağazaya yazdım dönüş yapılmadı. Hepsiburada gibi güvenilir bir alışveriş platformu bu tür art niye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 22:41

Hepsiburada'dan duvar saati aldık 1 hafta oldu yok özenle kargo yok yarın elinize ulaşacak denildi yanılttılar bugün ise ürün tedarik edilemedi diye para iade oldu dolar yükseldi de aynı saati 159 TL 229 TL oldu diyemediler, yanılttılar Hepsiburada ne zaman bir şey alsak sonu hüsran. Bence slogan bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 14:44

22 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan ev dekorasyonu ürünlerinde 500 TL alışveriş yapınca 150 TL indirim kampanyasından ürünler satın aldım. 500 lira alışveriş yaptım ve ürünler bana 350 TL'ye gelmiş oldu. Ürünlerden 1 tanesi olan ahşap duvar saati arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp iade istemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 20:41

Hepsiburada üzerinden hayveys satıcısından aldığım 342 333 891 numaralı siparişimde bulunan "Duvar Dekoru Çaydanlıklı Saat Güzel Mutfağım" adlı ürün resimde gösterilen saat mekanizmasından farklı ve monte edilemeyecek saat mekanizması yollanmış. Eksik ve hatalı parçasının gönderilmesini talep ettim....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 2021 02:30

11 Şubat günü Hepsiburada'dan 465 TL bisiklet ve 45 TL'ye bebeğimin odasına sticker aldım. Gelen bisikletin üst tente kısmında herhangi bir vida sistemi olmadığından dolayı oğlumun kafası tentesine çarpıyordu kısaca ürün bize Uygun olmadı hemen satıcıya mesaj yoluyla da ulaşarak durumu fotoğraflayıp...

Devamını oku