You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Arızalı Ürün Sattı

1.250görüntüleme
Hilmi
Hilmi 24 Ocak 01:18

Case4u marka powerbank bozuk çıktı 2. Sı 1 TL kampanyasından 2 adet powerbank almıştım ihtiyacım olmadığı için denememiştim. Powerbank leri şarja taktım fakat ikisi de şarj olmuyor. Kampanya adı altında bozuk ürün satılması hiç hoş değil. 14 günlük süre dolduğu için iade de edemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Hilmi
Hilmi24 Ocak 01:03

Sipariş no: 575 362 403

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 01:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 13:16

Merhaba Hilmi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

20.05.2022 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Özak Toptan isimli satıcıdan kampanyalı 32 X 2 paket ( set halinde 2 paket ) Familia tuvalet kağıdı aldım. Üründe kampanya tanımı yapılmış ve ben de kampanyadan yararlanarak üründen 1 adet 2'li set satın aldım. Bir süre sonra telefonuma Hepsibur...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eskiyi yenile kampanyası dahilinde telefonumu Hepsiburada'ya gönderdim. İnceleme sonrası yeni fiyat teklifi aşırı düşük verildiği için tekliflerini reddettim. Üç iş günü içinde telefon adrese iade edilecektir dendi ama 10 günü aşamasına rağmen hala kargo bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini de ar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kampanya yapıyorsunuz 3 kitap 30 TL yetişip satın alıyorum ve bu arada aldığım kitaplar stokta var. Bir süre sonra ne hikmetse stokta gözükmesine rağmen aldığım kitaplardan birini iptal ediyorsunuz. Neden çok satan olduğu için mi? Bu kaçıncı yanlışınız bir daha asla sizden sipariş vermem. Birazcık *...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Öncelikle Merhaba Dün (24.04.2022 12:43) 'de Annemin Hesabından ( 743 767 870 ) Sipariş Numaralı Monitör Siparişi Verdim. Sipariş Verdiğimde Fiyatı 2699 TL'idi, Bugün İse 25.04.2022 Sabah Saatlerinde Fiyatına Baktığımda 2498 TL Olarak Güncellemişler Benim Sipariş Daha Hazırlanmadan İptal Etmeye Çalı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada sitesinden bir cep telefonu almak istedim. Almak istediğim telefonu seçtim. Oppo reno 5 Lite modeli telefonu 4499 TL den alma işlemi yaparken Akbank kredisi ile faizsiz alım seçeneği sundu. Bende faizsiz olduğu için Akbank kredisi ile alım yaptım. Kredi kullandırıldı, Hepsiburada'ya para...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Nisan 14:24

Telefon alana 250 TL hediye kampanyasından kazandığım papellerle 176 428 207 sipariş numaralı tohum alışverişinde bulundum. Ancak tohumlardan bir tanesi satıcının ürünü temin edememesi nedeniyle günler sonra iptal edildi. Geri yatırılan iade hepsipapel süresi doldu diye yatırıldığı gibi çekilmiş. Bö...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Nisan 17:11

Hepsiburada sitesinden Bernardo markasına ait çeyizim için blender seti ile çay makinesi aldım, o sıra bir kampanya vardı ve iki marka da güvenilir olduğu için geldiği zaman tereddüt etmeden hiç denemeden kutularıyla koydum. Bugün annemle denedik ve blender bir kere çalıştı ve kafası attı ürünler t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Nisan 12:36

Hepsiburada internet sitesinden 983254520 nl siparişimle Artema marka 3'lü banyo batarya seti siparişi yaptım. Ancak firma farklı bir ürün yolladı. İade edip tekrar almak zorundayım ama Ürün şu an aldığım fiyattan daha pahalı. Ayrıca arkadaşımın alışveriş listesi üzerinden alım yapmıştım oda hepsi p...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Nisan 15:28

Eskiyi yenile kampanyası ile cep telefonu siparişi verdim. Yeni telefon gelince eskinin içindekileri yeni telefona aktarmak istedim ve telefonsuz da kalmak istemedim telefon gelene kadar. Eski telefonu da göndermem için kargo kodu verildi. Fakat kargo kodu 3 Nisan pazara kadardı. Bu süreyi uzatmak i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Mart 11:23

9 Mart 2022 tarihinde Hepsiburada'nın yaptığı bir kampanyadan ürün aldım. Ziya satıcısına ait 2. Ürün 1 TL kampanyasından 2 adet ayakkabı satın aldım. 11 Mart günü sadece sistemde ücreti 460 lira görünen ayakkabı teslim edilerek sanki 2 ayakkabıda teslim edilmiş gibi siparişiniz teslim edildi yazısı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi