Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Arızalı Ürün Gönderimi

946görüntüleme
İbrahim
İbrahim 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Nethouse ® adlı satıcıdan Xiaomi ® Redmi ® Airdots Basic 2 tws Bluetooth kulaklık aldım teslim sürecinde bir sıkıntı yaşamamış olsam da kulaklık geldiğinde sol taraf çalışmıyordu. Neredeyse 1 gün boyunca şarj olmasını beklesem bile sağ düzgün çalışmasına rağmen sol kulaklık asla çalışmıyor iade talebi oluştursam hijyen kurallarından dolayı iadem kabul edilmeyecek bu yüzden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 41197454 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada.com 20 gün önce verdiğim siparişimin iadesi halen gerçekleşmedi. Ürünü teslim almadan satıcıya geri gönderdim, satıcıya ulaşıp üzerine aradan 5 gün geçmesine rağmen halen ürünümün ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numarası 918397108 olan ürünümün iadesini istiyorum. Hepsiburada.com dan ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada üzerinden indirimde aldığım ürünler bir bir iade ediliyor. İlk etapta Sporjinal satıcısından aldığım adidas ayakkabım 2 hafta bekletilip iptal edildi. Şimdi de one8 satıcısından aldığım tava indirim yapıp ürünleri göndermemek adet haline geldi. Yettiniz artık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada.com üzerinde faaliyet gösteren arteon satıcısından 13 Ekim 2021 günü 50.35 TL karşılığında eşim için Vi-Vet Ege Sir Ağda Makine Vivet Boncuk İnci Ağda Yeşil 4'lü Set başlıklı ürünü satın aldım. Ancak ürün fotoğraflarında gösterilen Vivet marka ağda ve temizleme yağı gösterilirken; 15 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Xiaomi Mi Air se ürünü aldım ürün replika olarak geldi ürün içerisinde fatura yok garanti yok. Var denilmesine rağmen ve paketin içinden plastik oyuncak göndermişler. Hepsiburada gibi bir güvenilir site neden böyle yanıltanlar barındırıyor?190 lira verdim ve iade ettim iade kabul edilmezse gerçekten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İade alınmayacak bir notebooku ( kurulum yapılmış ve Windows aktif edilmiş + iade faturası kesilmeyerek gönderilmiş ) ürünü iade kabul ettirerek mağazasını mağdur eden bir Hepsiburada işletmeciliği. Yazık çok yazık. Sipariş no - 998229505 - müşteri bu sipariş için '' yanlış ürün göndermişler '' yazm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

12 Ekim salı günü saat: 10:49'da, 4 adet, 24 saatte kargoda sözü üzerine sipariş verdiğim ürünlerim, 12.10.2021 tarihinden beri ''transfer aracında - transfer merkezine ulaştı.'' ibaresinde. Hepsijet ve Hepsiburada firmalarının çağrı merkezlerini aradığımda, kimi zaman kargonuz kaybolmuş olabilir, k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Kargodan gelen ürünün dış poşetini açtım ve direk yastığın lekeli olduğunu görüp iade talebi oluşturdum. Yastıkların ve yorganın vakumlu poşetini hiç açmadım. İadem reddedildi sebebi yastıklar gelmiş yorgan gelmemiş şeklindeydi. Sonra tekrar aradım hepsi buradayı yeniden iade talebi açıldı. Bu sefer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Satın aldığım Finish 45x100 Metre 6 Adet yerine Tuşlagelsin marka olarak geldi ki böyle bir marka bant internette satılmıyor. Satıcının adı da Tuşlagelsin, görülüyor ki kendi ürettiği bantları Finish markası altında satıp tüketiciyi yanıltıyor, daha fazla kazanç elde ediyor. Zaman ayırıp araştırıp b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan ürünler sipariş ettim 2 adet ürünüm habersiz bir şekilde iptal edilmiş temin edilmiyor diye Allah aşkına 2 tane 3 saklama kabının neyini temin edemiyorsunuz bu satıcılarla neden çalışıyorsunuz bankaya iade mesajı gelince haberim oldu böyle bir şey olabilir mi ya bir bildirim bir mail...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada'dan ürün satın aldım ve hemen iade etmek istedim. Satıcı fatura göndermemiş olduğundan fatura talebinde bulundum fakat faturam kesilmedi. Şimdi yine iade talebinde bulunuyorum. Fakat 14 günlük iade süremin geçtiği uyarısını alıyorum sistemden. 823 227 357 sipariş numaralı ürünü iade etme...