İyi Çözüm

Hepsiburada Aracılığıyla Aldığım Asus Ürününün Değiştirilmemesi

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada aracılığıyla Asus fx553ve ürününü aldım. Aldım alalı gün yüzü görmedim bilgisayar garantiden çıkmadı. En sonunda çoklu arıza sebebiyle değişim raporu geldi bende ürünün satıcısı Hepsiburada'ya başvurdum. Yine bayağı bir süre ve işlemler geçtikten sonra bana ürünün stoklarda olmadığını ücret iadesi yapılacağı söylendi. 2 yıl önceki kurla şimdiki kur aynı mı. Hepsiburada gibi kurumun böyle mağdur etmesi aklım almıyor. 1 hafta önce telefon aldım Hepsiburada üzerinden keşke almasaydım.

- Görüntüleme
0Destekçi

Cevaplar

Enes

Merak eden arkadaşlar varsa bir çözüme kavuşmadı ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar.

Hepsiburada

Merhaba Enes Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 18304928 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Sizin de benzer bir şikayetiniz varsa