Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Almadığım Ürün İçin 2 Çekim Yaptı.

678görüntüleme
İbrahim
İbrahim 19 Haziran 18:05
Hepsiburada Almadığım Ürün İçin 2 Çekim Yaptı.

Hepsiburada çoklu ödeme ile provizyon aldı, fakat iade edemiyor. Banka iade gelmedi diyor, Hepsiburada para bende değil diyor arada kaldık.

Banka iptal olsa anlık iptal olur diyor, Hepsiburada iptal ettik dekontlar burada diyor nasıl yapsak bilemedik ben almadığım ürün için para ödeyeceğim te sonra peşinden koşacağım, çoklu ödeme provizyonda kalıyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 18:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Haziran 12:02

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 82120899 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada üzerinden bir monitör aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Ürün va panel olmasına rağmen ıps ekran kategorisinde satılıyordu. Bende çok detaylı incelemedim direkt aldım. Ürün geldiğinde baktım va panel tabi iade ettim direkt. Sonra olanlar başladı. Satıcı kutuya zarar vermişsiniz dedi iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.comdan 3 tane ürün satın aldım daha sonra siparişimi iptal ettim. 2 ürünümün ücretini iade ettiler. Ancak birini iade etmediler. Yaklaşık 18 gün oldu ama ücret hala tarafıma iade edilmedi sipariş numaram 207 927 200 ürünün ücretinin iadesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4550 TL fiyatla Hepsiburada üzerinden Skyjet marka elektrikli bisiklet satın aldım. Rakip firmalarda aynı ürünü 4800 TL civarında bulduğum esnada Hepsiburada fiyatı 5550 TL idi. Tam 4800 TL'ye alacaktım ki bir anda sepette ekstra indirimle Hepsiburada fiyatı 4550 TL oldu ve hemen aldım. Alım işlemin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 593852593 numaralı siparişimde 50 TL indirim kullandım ürün aldım. Aldığım ürün üretim hatalı idi, yani ayıplı maldı. Daha 1 haftalık iken iade talebiyle yolladım. Ürünümü satıcı iade almadı teknik servisle uğraştırdı. Hepsiburada da olayı oturduğu yerden izledi. Her neyse ürün tekni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Parasıyla ürün alıyoruz ürün gelmiyor 15 gün sonra paranızı iade ettik diyorlar. Şikayetçiyim çözüm merkezini arıyorum sonuç alamıyorum şikayetçiyim. Vakit harcadığımıza değmiyor 5 gün evden çıkmadan kargo bekliyoruz gelen yok. Şikayetçiyim çözüm merkezi sorunumu çözmüyor. Bir önceki sefer de yarı f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

642144434 sipariş numarası ile Samsung ww90j5355fw 9kg 1200 devir çamaşır makinesini 1 Temmuz günü sipariş verdim ancak 13 gün sonra Altus marka çamaşır makinesi yollandı. Kargocudan teslim almadan iade başlatmamıza rağmen şu an ürün durumunda kargoya iade etmeniz bekleniyor yazıyor. 21 gün geçmiş e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com dan aldığım tu8000 65 inch TV 28.06.2021 tarihinde aldım. Kutusu açılmadan 02.07.2021 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini satıcı firma olan UCUZ-kolikk firması ürünün kutusunda hasar oluştuğunu ve bu hasardan dolayı ürün iadesini yapamayacağını söyleyip ürünü tekrardan bana yollayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ekran görüntüsü olarak zaten bilgilerini eklediğim ürünü 8 Haziran'da aldım, 22 Haziran'da teslim edilmesi gereken ürün günlerdir hatta haftalardır. Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Horoz Lojistik firmasını defalarca aradım. Belki 10 kere Kayıtlar açıldı ama ne dönüş oldu ne ürün geldi. He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 927107053 sipariş numarası ile farklı firmalardan 6 adet ürün aldım. Ödeme yaparken 41.04 TL sini kredi kartımda bonusumu kullanarak yaptım. 97.50 TL'lik bir adet ürün yanlış gönderilmiş ben de ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapılırken kredi kartıma 56.46 TL'lik iade yapılmış ve diğe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada EPA teknoloji den 13 Temmuz tarihinde Baymak elegant Plus 12000 BTU klima aldım Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için yalvar yakar yetkili servisten randevu aldım fakat gelen ekip hiç umurumda olmadan klima sizin apartmanın dışına takılamaz dış cepheden dolayı dedi. Apartmanda klima i...