Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Cenk
21 Eylül
92
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

21.08.2023 tarihinde sipariş numarası:541 651 162 zaklina erkek al-mg metal çerçeve alaşım polarize güneş gözlüğü gümüş-mavi sipariş ettim (satıcı :ajiang ) siparişi verirken daha önceden kazanmış olduğum hepsipay ®'ları da kullandım. Sonrasında 1 ay geçti. Gözlük gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile konuşmalarım oldu (çözüme yönelik). 20.09.2023'de üzgünüz ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur diye mesaj geldi. Şu anda aynı ürünü sipariş vermem gerekirse +100 TL ödemem ve beklemem gerekecek. Hepsiburada dalga geçer gibi 20 TL kupon tanımlamış ve bu alışverişte kullandığım hepsipay'leri süresi geçti diye iade etmeden silmiş. Büyük firmalar kendilerini sorun çözerken ispat eder. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.

Hepsiburada Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
21 Eylül 09:55
Hepsiburada Logo
21 Eylül 11:32
Cenk
Cenk
21 Eylül 11:35

Sorun çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Fakir Ev Aletleri Robot Küflenmesi Ürün Küflendi

profile
Ayse
23 Ekim
225

Fakir mutfak robotu aldım, bir ay kullandım. Sadece çırpıcı kısmını kullandım, iki ucu kullanmada ürün küflendi. Hepsiburada aracılığıyla almıştım, tekrar ürünü gönderdim. 14 iş gününü geçtiği için değişim olmadı, parçasını değiştirdik dediler ama silip göndermişler. Fakir'in servisine götürmem gere...

1

Hepsiburada Ürün Tedariği Ve Kargolama

profile
Emin
01 Ağustos
223

Ürün beklenilen sürede gelmedi hediye olduğu halde rica ettim acil dedim önemsemediler aynı gün teslim dediler 6 gün oyaladılar. Hepsiburada deposunda olup, hepsi jetle göndermesini istediğim ürünü kendi deposundan bu kadar geç çıkarıp hem de oyalaması bütün güvenimi sarstı. Alırken Hepsiburada'dan ...

Hepsiburada Ürünümü 6 Gündür Kargolamıyor

profile
Nermin
26 Mayıs
275

Hepsiburada.com dan Worldcard Hepsiburada kampanyasından kazandığım 150TL ilk puanla 20 Mayıs ta almış olduğum kahve ayın 26 sı olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Puanım ay sonuna kadar geçerli puanımı silinmesi için mi bu şekilde yapılıyor anlayamadım? 6 günde 1 paket kahve gönderilemez mi aca...

Hepsiburada.com Magza Ürün Firma Şikayet

profile
İbrahim
20 Mart
313

hepsiburada.com dan aldığım parfüm tedarikte olmasına rağmen indirimde aldığım için ve akşamına ürüne zam gelmesi ile iptal ettiler. Ürünümü iade yaptılar ama beni mağdur ettiler. Kesinlikle hepsiburada.com müşterilerinin arkasında duran bir firma değil kimseye T4VSİYE etmiyorum. Ve siliyorum gereke...

Hepsiburada.com Magza Ürün Firma Şikayet
Hepsiburada.com Magza Ürün Firma Şikayet
Hepsiburada.com Magza Ürün Firma Şikayet
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz