27 Temmuz #10715156

Hepsiburada Alışveriş Yaptım Bin Pişman Ettiler!

Hepsiburada'dan bir adet süt sağma makinesi aldım. Gelen ürünü kargocu arkadaş teslim etti. Ürün bir kere ambalajsız sadece streç filme sarılı bir şekilde geldi. Daha sonra site ile iletişime geçtim bana kargo tutanağı tutturun dediler. Gelen üründe hortumların da çatlak vardı kargocular haklı yere kırılabilecek yerlerinde olsa bizden kaynaklı diyelim dediler. Satıcı mağaza ile iletişime geçtim onlarda Hepsiburada ile aynı dili konuşuyor. Gelen cihazın hortumları zamana ve saklama koşullarına bağlı olarak çürümüş kargocu ne yapmış olabilir de iki gün içerisinde bu hortumları bu hale getirmiş olabilir ve bu site satmış olduğu ürünün arkasında durmak yerine bana bir sürü dolambaçlı yol gösteriyor ben daha ürünü bile deneyemedim 999 TL para verdim parası hiç önemli değil ama saf yerine koyulmam çok canımı sıktı. Televizyonlarda şöyle güvenilir böyle iyi diye reklamları dönüyor ama iyilikleri ürünü satana kadarmış her şey para değil itibarda önemli benim mağduriyetimi belgelemek için bende ürünün tesliminden streç filmi açana kadar olan süreyi başıma böyle bir şey gelme olasılığına karşı videoya aldım şimdi yasal yollara başvuracağım gerekirse 5 katı para harcayacağım ama yapacağım burada yazılı, görsel ve sosyal medya üzerinden haklılığım ispat edilinceye kadar olacak.

Haydar 188 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi02 Ağustos

    Merhaba Haydar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 96718264 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Haydar02 Ağustos

    Ya siz benim sabrımla oynuyorsunuz bu siparişle beraber yayık makinesi almıştım bugün kargo geldi bir zarf verdi bende fatura zannediyorum açtım ve ne göreyim rubenis marka vantilatör cihazı kullanma kılavuzu yayık makinesi hiç ortada yok sizi mahkemeye veriyorum lanet olsun

  • Hepsiburada Temsilcisi31 Temmuz

    Merhaba Haydar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 29321120 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön