Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Doğuş'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Alışveriş Sonrası Ürünün İndirime Girmesi

683görüntüleme
Doğuş
Doğuş 18 Haziran 11:17
Çözüldü Çözüldü
Doğuş'un Teşekkür Mesajı
“Biraz önce güler yüzlü bir hanım efendi tarafından arandım. Konu için özür dileyerek hesabıma alt limitsiz 20₺ hediye çeki tanımladılar hızlı geri sönüşler için teşekkür ediyorum. :)”

17.06.2021 Tarihinde Hepsiburada sitesinden Philips ® S1121/41 Aqua Touch tıraş makinesini (Kuponsuz fiyatı 222TL) 50TL kuponla birlikte 172TL ye aldım. Bugün siparişimi kontrol ettiğimde ürünün fiyatı kuponsuz 191TL ye düşmüştü. İlk alışverişe verilen 50TL kuponun hiçbir mantığı kalmamış aksine zarara girmiştim. Babalar Günü yaklaştığı için iade etmek istemedim arada ki fiyat farkının hesabıma iletilmesini veya kupon verilmesini istiyorum.

Doğuş
Doğuş18 Haziran 11:20

Ürün görselleri.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 11:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 13:44

Merhaba Doğuş Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Doğuş
Doğuş18 Haziran 13:45

Biraz önce güler yüzlü bir hanım efendi tarafından arandım. Konu için özür dileyerek hesabıma alt limitsiz 20₺ hediye çeki tanımladılar hızlı geri sönüşler için teşekkür ediyorum. :)

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biz sizin kurumsal kimliğinizden ötürü alışveriş yapıyoruz lakin sizin mağazalar defolu ayakkabı gönderip, satın aldığım üründen farklı bir tıraş makinesi gönderse ya da kokusunu beğendiğim sabunun yerine stokta olmadığı için farklı bir sabun gönderildiği zaman burda bu olumsuz atmosferi oluşturan b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan moser 1400 tıraş makinesi aldım bıçak tıraş esnasında yerinden çıkıyor ve kesim yapmıyor moser yetkili servisine götürdüm bu bizim ürünümüz değil deyip bakmadılar bende Hepsiburada ya yazdım. Ürünü yollayın inceleme ye yollayalım dediler. Sonra tamir edildi deyip geri yolladılar faka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Torima isimli mağazadan aldığım araç kamerasına yaptığım bu yorumu yayınlamıyorlar. Alınan elektronik ürünü mağaza jelatini açılırsa iade alamayız etiketi ile yanıltıyorlar ve Hepsiburada yorum olumsuz olunca bunu yayınlanıyor. Ürün hijyenik ürün imiş. Mayo ya da tıraş makinesi almadık s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Powertec 558 tıraş makinesi Hepsiburada'dan aldım ve makine bildiğiniz eti kesiyor iade yaptım yeniden bana gönderdiler kullanılmış diye kabul etmediler denedik eti kesti makinede iyi kesmiyordu temizledim kutusuna koydum gönderdim dün yeniden kargo getirdi bana verdi bildiğiniz kullanmışlar üzerind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 5080/03 marka tıraş makinesi elime ulaştığında içindeki parçaların eksik olduğunu fark ettim. Aldığım firma ile iletişime geçtim. Sağ olsunlar ilgilendiler Hepsiburada yalnız makineyi almış olduğum firmaya malı gönderdiğimizde kutunun deforme olduğunu yazıp iade alamaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tıraş makinesi sipariş verdim ama bozuk ürün geldi ve aradığımda kesinlikle çözüm yolu bulunmuyor baştan savma yapılıyor. Bir an önce çözüm yolu bulunmasını istiyorum ve artık bir an önce çözüm bulun ne zaman arasam hep bekletiyorum telefon üzerine kapatılıyor hiç iyi ürün değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Braun marka tıraş makinesi aldım ve hiçbir yerde hijyenik üründür değiştirilemez diye bir şey yazmıyordu. Tam aksine 15 gün değişim süresi var yazıyordu. Tıraş makinesi hiç iyi çıkmadı ve değiştirilmesini istedim kabul etmediler. Asıl makineyi gönderen Bursa'da kozmobel diye bir firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kedi köpek tıraş makinesi sipariş verdim. Bir hafta oldu şimdi ödediğim para cüzdana döndü saçmalığı ile karşılaşıyorum. Benim gibi bir çok insana yapılırsa alıkonulan para getirisi ne olur bilmem. Daha sonrası içinde bilgilendirme yok. Böyle uygulama ile nasdag nasıl girdiniz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada sitesinden aldığım Fakir Ultra Care tıraş makinesinde yağ ve fırça eksik, makinenin dişlerinden biri de deforme olmuş olarak geldi. Ayrıca makinenin dişleri ve ve parçalarını denediğimde çektiğini tespit ettik. Kargonun geldiğini günün ertesinde ürünü servise götürdüğümde makinenin tırna...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada sitesinden Braun tıraş makinesine bakıyordum. Sepette 2776,78 olan ürünü sepete ekliyorum. 2989 oluyor satıcıyı kontrol edip tekrar ekliyorum yine sepette fiyat 2989 oluyor ekran görüntüleri mevcut ve 1 dakika sonra fiyat 2999₺ oluyor kurumsallığa sığınıp tedarikçilerle mi iş yapıyorsunu...