Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sunuyor Ama Müşterilerini Mağdur Ediyor

697görüntüleme
Doğa
Doğa 1 hafta önce

4 haziranda Hepsiburada dan alışveriş kredisi kullanarak ürün siparişi geçtim sipariş numarası (244****72) Denizbank ®'tan mesaj geldi Hepsijet ®'ten en kısa sürede kurye gelecek, imzanız alınacak size link gelecek linki tıkladıktan sonra Hepsiburada'nın hesabına aktarılacak bilgisini verdiler 5 iş günü oldu ne kurye ne Hepsiburada ne Denizbank'tan ses soluk çıktı Hepsijet'i arıyorum sürekli kayıt açıp duruyorlar Size gelmeden arayacaklar. Bir şeyler yapmıyorlar Denizbank biz de sorun yok kurye ile alakalı diyor. Ne yapacağımı bilemedim. Bu konuyla alakalı acil dönüş bekliyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 30049918 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 12 Haziran CTS, 00:33 'te, 875 227 049 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Sipariş etmeden önce kargo firması hepsiJET olarak gözüküyordu.  Siparişi verirken sözleşme detaylarında da hepsiJET yazmasına rağmen siparişi verdikten sonra kargo firması tarafıma bilgi verilmeden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan 23.05.2021 de aldığım (879 113 163 sipariş numaralı) sardıcı lüks çubuk kol banyo bataryası ve kireç önleyici düş seti 1 hafta hepsiJET kargo firmasında dağıtım için bekledikten sonra her gün arayıp sorduğum ürün bugün gelecek yarın gelecek diye oyalandıktan sonra 02.05.2021 tarihind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdiğim 115071878 numaraları ürün maalesef hepsiJET firması aracılığı ile kargolanmış ancak zamanında teslim edilmediği gibi müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede de teslimat ile ilgili net bilgi verilmemektedir. Ürünün teslimi ile ilgi bilgi almak istediğimde v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.05.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 6276266059*** numaralı sipariş verdik. 8 gün oldu kaç gündür arıyoruz soruyoruz bilgi istiyoruz hepsiJET Hepsiburada bir de WhatsApp danışma hattı koymuşlar ama hiçbir işe yaradığı yok birisi yarın teslim edilecek diyor diğeri başka gün veriyor. Bugün tekrardan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 19:36

6279*******88 numaralı siparişim bir adet Nike ayakkabı. Kargo poşetinin üzerindeki etiket adres bilgisi vs hepsi de doğru fakat kargoyu açtığımda 0279****66 sipariş numaralı parçam kapımda adli firmadan mucahit isminde bir kişiye ait vites kolu çıkıyor. Hepsiburada'yı arıyorum Hepsijet in hatası de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:37

Hepsiburada.com dan yine Hepsiburada satıcısından 01.05.2021 tarihinde 558... 51 sipariş numarası ile ürün satın aldım. 01.05.2021 tarihinde Hepsijet ile kargoya verilmesine rağmen sonrasında herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerin ücret iadesi istedim fakat ücret iadesi de yapılmıyor Yani hem ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:24

hepsiburada.com üzerinden Çelik Yapı Market satıcısından 471 *****14 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Fakat gelen ürün orijinal değil. Ürün için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede satın alımda kullandığım indirim kuponunu geri alamayacağım söylendi. P...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:55

Hepsiburada'dan 1 Mayıs 2021 tarihinde 390 *****28 sipariş numarası ile alışveriş yaptım, Hepsijet ile gönderim seçeneği verdi. 3 Mayıs'ta kargoya verildi, 11 Mayıs olmasına rağmen hala teslim edilmedi. WhatsApp destek hattına başvurduğumda kargonun nerede olduğunu söyleyemeyeceğini, acil durumuna g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:15

Hepsiburada'dan 896432037sipariş numarası ile satın aldığım ürün teslim tarihi olarak gösterilen 7.05.2021 tarihinde teslim edilmediği gibi bugün ayın 8'i de bitiyor halen yok. Ne bir haber ne bir bilgi kargo dağıtıma hazırlanıyor şeklinde bir ibare var ama gerisi yok. Ciddiyetsizliktir, saygısızlık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 18:05

690 999 623 bu sipariş numarasına ait, aynı firmadan ve aynı tarihte kargoya verilmiş, 4 farklı ürüne ait 4 adet takip kodu vardır. hepsiJET tarafından tahmini teslimat sürecinin üstünden 2 gün önce gelmesi gereken kargom halen gelmedi. Bu firma ismini değiştirerek hepsikaplumbağa yapmalı... Öyle ki...

  • profile
1 Destekçi