Hepsiburada Alışveriş İşkencesi Ve Updigo Ayrıcalığı

Nafiz Nafiz28 Ekim 19:20

Hepsiburada üzerinden Updigo isimli bir satıcıdan vermiş olduğum sipariş güya 21.10.2020 günü saat 18.00 da Yurtiçi Kargo Kocaeli Gebze Pınar acentesine teslim edildi (taşıma belgesi düzenlendi) bir hafta oldu. Gelen giden ürün yok aradım Yurtiçi Kargo genel merkezini aradım Updigo isimli firma sistem üzerinden takip numarası almış ancak ürünü teslim etmemiş Yurtiçi Kargo'ya. Sonra Pınar şubesini aradım sistemden numara alındığını ancak teslim edilmediği yönünde aynı cevap. Sonra varış şubesi olan Van Gölü şubeyi aradım kargo hareketlerinde Van gölü şubeye ulaştı. Diyordu öyle bir şey olmadığını muhtemelen ya firma tarafından teslim edilmediğini ya da paketin hasar kayıp durumu olabileceğini hiç Van a gelmediğini söyledi. Hepsiburada yi aradım mesajlar attım hep anı kurtarma çabası içi boş cevaplar. En son dedikleri masa başından görme konusunda başarısız olan Hepsiburada şimdi de kargo hareketlerine bakarak ürün iade sürecinde şu an bize gelsin inceleyelim. Sonra 2 gün içinde iade diyor. Alışveriş tutarım 103 lira gibi bir şey ben şapkayı da 103 TL yi de istemiyorum ürün gönderim süreniz 10 günü buluyorsa iade süreniz beni ciddi derin endişelere sevk ediyor. Kafamı daha fazla agirtmak istemem. Updigo tecrübemi de anlatayım. Dün Updigo yu aradım en son bana dediği kargo firmasınca kota uygulanıyor. Ondan dolayı gecikme oldu. Özürler vs gün içinde kargo takibinde hareket göreceğimi söyledi. Gün içinde ve bugün hareketler oldu. Yurtiçi Kargo cephesinde ürün gelmedi dendi güya gelmiş bana teslim edilmemiş bana teslim edilmeyince iade ediliyormuş şu an transfer sürecinde diyor. Yani dostlar kim doğruyu söylüyor. bilemiyorum. Beynim yandı. Sonuç olarak tüm bu yaşadıklarıma sebep olan Hepsiburada ailesidir. Kasım ayında alışveriş çılgınlığı yaşanıyor. Malumunuz bu zamanda en basitinden bana böylesine problemler yaşatan Hepsiburada Kasım ayında bunların altından nasıl kalkacak merak ediyorum. Geçen sene Kasım ayında PTT Kargo ile 20 güne yakın sürede teslim aldığım ürünler olmuştu. Benden bu kadar pes bireysel olarak Hepsiburada isimli firmadan çöp bile satın almama adına karar verdim. Teşekkürler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Nafiz 1 ay önce

Bir işiniz doğru olsun İsmimi bari doğru yazın tebrikler size Nazif değil Nafiz 😁

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 ay önce

Merhaba Nazif Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 81310276 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler