Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Alışveriş Esnasında Veya Sonrasında İndirim Uygulanmadı

848görüntüleme
Hamdi
Hamdi 05 Aralık 2021 19:13
Çözüldü Çözüldü
Hamdi'nin Teşekkür Mesajı
“24 saat geçmeden mağduriyetim giderildi teşekkürler”
Hepsiburada Alışveriş Esnasında Veya Sonrasında İndirim Uygulanmadı
Hepsiburada Alışveriş Esnasında Veya Sonrasında İndirim Uygulanmadı
Hepsiburada Alışveriş Esnasında Veya Sonrasında İndirim Uygulanmadı

Merhabalar 25.11.2021 tarihinde efsane macera sandık kilidi açma kampanyasından Samsung ® telefonlarda 150 TL indirim kazandım 18:05 telefonuma Hepsiburada tarafından mesaj ile iletildi. Ben de bu gelen mesajın linkini tıklayarak Samsung telefon ® alışverişi yaptım ama alışveriş anında veya sonrasında herhangi bir indirim uygulanmadığı tespitine vardım. Yardımcı olursanız severim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Aralık 2021 19:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 14:02

Merhaba Hamdi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hamdi
Hamdi06 Aralık 2021 19:29

24 saat geçmeden mağduriyetim giderildi teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

16.01.2022 tarihinde vermiş olduğum siparişim 20.01.2022 tarihinde kargoya verilecek diye gözüküyor ayrıca teslim tarihinde 21.01.2022 neden böyle olmaya başladı anlam veremiyorum. Üniversite okuyorum ve acilen elime ulaşması gerek. Kargoya verip teslim edilmesi ne kadar zor olabilir bu zamana kadar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

5603***32 sipariş numaralı ürünüm bir paket ( iki adet 5lt bizim marka sıvı yağ) eksik geldi. Satıcıya bildirdim ama yardımcı olunmadi.hepsiburada.com da yıllardır alışveriş yapıyorum sorun yaşamamıştım. Bu sefer sitenin kalitesine yakışmayan bir sorun yaşadım. Bu sorunu hepsiburada.com kalitesi ile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada sitesinden 15.01.2022 tarihinde 752016342 sipariş numarası ile Brillant stor zebra perde alışverişi yaptım. Perde 186.4 TL dir. Ve ben bu ürünü alırken yarısı bizden kampanyasından yararlandım. 1 ay sonra perde tutarının yarısı ola 93.2 TL lik kısmı hepsi papel olarak hepsi cüzdan hesabı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan indirim zamanı almış olduğum bezler vardı adet olarak 2 adet sınır koymuşlardı 2 adet aldım fakat aldığım ürün 1 adet olarak geldi. Müşteri hizmetleri iptal için aradı fakat bn ürün indirimde diye iptal ettirmedim tedarik edince gönderirsiniz dedim ve beklemeye aldım ve beklettim ürü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

13/01/2022'de hediye çeki kullanarak Hepsiburada'dan yaptığım alışverişteki ürünlerden bir tanesi mağaza tarafından temin edilemediği için başka mağazaya yönlendirildi. Bunun tutarını da yeni bir çek olarak tanımlayıp önceden var olan hediye çekinden tekrar ücret çekmişler. Bir alışverişte birden fa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada’dan Xiaomi 2' in 1 hem silen hem süpüren bir robot süpürge satın aldım. Kutusundan silme aparatları çıkmadı ürünümün sunduğu en büyük özelliği kullanamaz bir halde ürün geldi. Hepsiburada bana eksik parçaların gönderileceği bilgisini verdi, sonra talebimi reddetti, sonra aradığımda yanlı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada artık 3D Secure uygulamasını kaldırmış. Alışverişlerimizde arka planda ekipleri çalışıyorlarmış ve güvenli görülen işlemler için 3D Secure istemiyormuş. Bu bizim için daha güvenli imiş. 3D Secure uygulaması güvenli alışveriş için emniyet sibobudur. Bu uygulamanın sonlandırılarak arka pl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sitede ve reklamlarda iadeler kapıdan alınıyor deniliyor ama kargo şirketi ve adrese göre böyle bir uygulama varmış. Muhtemelen zengin semtlerde yaşamıyorsanız kargo iade için kapınıza gelmez. Siz de kocaman paketle hamile halinizle verdiğiniz parayla öylece kalırsınız ortada. Siteye güvenip alışver...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

İlk defa Hepsiburada'nın kendisinden aldığım bir üründe bu durumda karşılaşıyorum ve cidden kötü bir müşteri memnuniyetine sahipler ürünü açtım inceledim ve sıfır üründe işlemci pinleri yamuk olduğunu fark eder etmez hemen fotoğraflarını çekip değişim talebi açtım. Müşteri hizmetlerini aradım ve du...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada insanları yanıltıyor, listene paylaş alışveriş yapılsın %5 paylaş kazan diye arkadaşıma paylaştım o da ürünü satın aldı 2.250 TL ve ben 3 kere müşteri hizmetlerini aradım cüzdanınıza 21 Ocak'ta yüklenecek dendi. Kaç gün geçti ve hala yüklenmedi. Alışveriş yapıyordum ama artık yapmayacağı...

Devamını oku