Hepsiburada Aldığım Ürün Hala Elime Ulaşmadı

Selin Selin26 Ekim 21:24

14 Ekim de 4544***16 numaralı siparişimi iade etmek üzere talep oluşturdum. Talebim onaylandı. 15 Ekim tarihinde kargo şirketine teslim ettim ve 2 gün içerisinde ürünümün inceleneceğini söylediler. 19 Ekim pazartesi günü iademin gerçekleşemeyeceğini ve ürünümü 2 gün içerisinde ulaştıracaklarını söylediler. Bunun üzerine 6 gün geçti ürünüm elime ulaşmadı ve sürekli hatalı mail aldım müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden talep oluşturduklarını söylediler. Bugün 26 Ekim ve benim ürünüm hala elime ulaşmadı. Hepsiburada gibi bir şirketten böylesine tutarsız ve mağdur edici bir tavır göreceğimi düşünmezdim. Bir daha asla Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 ay önce

Merhaba Selin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 84849795 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler