to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Aldığım Takviyenin Orijinalliği Şüpheli!
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Magnimore Plus 120 tablet magnezyum içeren takviye edici gıda bugün elime ulaştı. Kutuyu incelediğimde üzerinde hiçbir bandrol olmadığını fark ettim ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu ürünü 15 yaşında, aktif spor yapan kızım için kullanmayı planlıyorum. İnternette bazı kullanıcıların bu ürünle ilgili kalp çarpıntısı gibi yan etkiler yaşadığını okuduğum için zaten tedirgindim, üzerine bir de kutuda bandrol olmaması güvenimi iyice sarstı. Kızımda en ufak bir sağlık riski oluşmasından çok korkuyorum ve bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.
Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda acil ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse lot numarası ve diğer bilgiler üzerinden kontrol edilerek tarafıma resmi bir orijinallik teyidi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda çocuğumun sağlığı için bu ürünü kesinlikle kullanmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
