Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Aldığım Klimanın Garanti Belgesi Ve Kumandası Kutudan Çıkmadı.

profile
Emine
05 Aralık 2023
128
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Hepsiburada.”

Merhaba, Baymak ® markasının Dolce Vita ® model klimasını 20 Kasım'da Hepsiburada'dan satın aldım; satıcı Baymak'tı ve ürün elime ulaştı. 27 Kasım'da servis kurulum için geldiğinde, kutudan çıkması gereken garanti belgesi ve kumanda çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdığımda net bir bilgi alamadım. 4 Aralık'ta satıcıya tekrar yazdım fakat soruma yanıt verilmedi. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyeti hiç umursamadıklarını düşünüyorum. İhtiyacım olan bir şeyi bu kış ayında kullanamıyorum ve son derece sinirliyim. Yaşadığım bu durumun ivedilikle çözülmesini ve eksiklerin tamamlanmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 5 sn
Hepsiburada Logo
05 Aralık 2023 15:20
Emine
Emine
07 Aralık 2023 19:22

Teşekkür ederim Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
08 Aralık 2023 10:20

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Garantisiz Satılması Ve Yanıltıcı Bilgiler

profile
İsa
09 Eylül 2023
467

Hepsiburada sitesinden 169 457 882 sipariş numarası ile bysevensail isimli satıcıdan Premium Portatif Mangal & Şişlik & Ateş Çukuru satın aldım. Ürün açıklamasında 24 ay garantili olduğu yazıyordu. Ürün elime ulaştı, içerisinden fiziki garanti belgesi ve faturası çıkmadı. Tatilde olduğum için ürünü ...

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Garantisiz Satılması Ve Yanıltıcı Bilgiler
Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Garantisiz Satılması Ve Yanıltıcı Bilgiler
Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Garantisiz Satılması Ve Yanıltıcı Bilgiler
+2

Hepsiburada Garanti Belgesi Gelmedi

profile
Baki
03 Temmuz 2023
288

Hepsiburada aracılığıyla Apple marka telefon aldım. Ancak, Garanti belgesi kutudan çıkmadı. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Garanti belgesinin tarafıma iadesini talep ediyorum hepinize saygılar. Sipariş detayına ulaşabilmeniz için sipariş no:376 621 851

Hepsiburada Garanti Belgesinin Yokluğu

profile
Selvi
18 Mayıs 2023
605

Hepsiburada aracılığıyla Roborock S7 marka robot süpürge aldım. Ancak, kutunun içinden sadece fatura çıktı. Garanti belgesi kutudan çıkmadı. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Garanti belgesinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş detayına ulaşabilmeniz için sipariş no: 678794827.

Hepsiburada'dan Temin Edemediğim Fatura Talebim

profile
Yağmur
16 Mayıs 2023
248

Hepsiburada,186960225 numaralı siparişimi 27/02/2021'de verdim. Siemens marke aldığım su sebili için tarafıma fatura gönderilmedi. Su sebilinde şu an sorun olduğu için servis çağırdım fatura talep ettiler. Siparişlerim kısmından faturaya basınca faturanın yer almadığını gördüm. 08/05/2023'te fatura...

Hepsiburada'dan Temin Edemediğim Fatura Talebim
Hepsiburada'dan Temin Edemediğim Fatura Talebim
Hepsiburada'dan Temin Edemediğim Fatura Talebim

Hepsiburada 'dan Aldığım Ürün Bozuldu, Çalışmıyor

profile
Seferi
07 Mayıs 2023
416

Hepsiburada'dan Nordmende ovmalı ısıtmalı masaj aleti aldım. 20 gün çalıştı birden durdu. Onarılması için talep oluşturamıyorum. İçinde ne garanti belgesi ne fiş vardı yetkililere ulaşamıyorum. İade ve edilmiyor galiba hiçbir şey yapamadım. Yetkili satıcı telefonlara çıkmıyor. Yetkili servis yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz