20 Temmuz #10689741

Hepsiburada Aldığım 2 Ürün Benim Onayım Haricinde Kargo Şirketi Yüzünden Tekrar İade Edildi!

Hepsiburada'dan aldığım 2 ürün benim onayım haricinde kargo şirketi yüzünden tekrar iade edildi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürün iadesi tekrar gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda Hepsiburada satıcısı olmayan şirketlerden alışveriş gerçekleştirdiğimde böyle sıkıntıların olabileceği tarafıma iletildi. Ben sonuçta hepsi burada güvencesi ile alıyorum. Artık Hepsiburada şirketinin müşteri ciddiyetini önemsemediğini düşünüyorum.

Burak 298 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi30 Temmuz

    Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Burak27 Temmuz

    Bu sorunu çözdünüz ama yine benim isteğim dışında başka bir ürünüm iade edilmiş. Hepsi burada bugünden sonra artık sizinle çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum ve tavsiyede etmiyorum. Hepsi burada satıcısından 4 lastik alana yol yardım paketi 1 lira olarak aldım ama iadesi gerçekleşmiş nasıl bir satış politikanız var anlamadım

  • Hepsiburada Temsilcisi23 Temmuz

    Merhaba Burak Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 37277557 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön