Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sergen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Adres Teyidi Sorunu

551görüntüleme
Sergen
Sergen 19 Haziran 04:33

855 *****21 sipariş numarası ile almış olduğum Hepsiburada'nın kendi satıcısı olduğu ürün 2 gündür adres teyidi aşamasında bekliyor. Çözüm merkezindeki bot aynı şeyi tekrarlayıp duruyor. Efsane teslimat diye satılıyor bir de bu ürün. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 04:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 09:24

Merhaba Sergen Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 46266755 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada yanlış aldığım ürünü kullanmadan gönderdim ancak iade almıyor. Torima adlı satıcı iade talebimi reddetti. Daha önce de hakkında bu konuda çok sayıda şikayet var. Derhal iade işleminin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Sipariş numarası 1890***69

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

hepsiburada.com üzerinden, online mağaza adlı bir satıcıdan 2 adet Burberry marka parfüm satın aldım. ( 1 erkek 1 kadın ). Ürünler geldiğinde daha kutularına bakar bakmaz sahte olduklarını anlıyorsunuz zaten. Üzerinde ne bir bandrol ne de ona benzer bir şey var. Her ihtimale karşı erkek versiyonun j...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte 15 TL lik üründen 2 adet aldım toplam 30 TL ödedim. Satıcı firma Esay inovasyon diye fason bir firma. Kargodan tek ürün çıktı eksik ürün talebi açtım. Fason firma eksik göndermediğini söyledi ve talep reddedildi. 15 TL için fason adamların peşine düşüyoruz sırf y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

09.07.2021 tarihinde Ayakkabılık sipariş ettim. MNG Kargo tarafından arandım ve paketin kırık ve hasarlı olduğunu teslim etmeden iadesini yapacaklarını ve yeni ürünün iletilmesi için satıcı tarafından aranacağımı ilettiler. 28.07.2021 tarihinde tekrar ürün geldi ve yine aynı sorunla karşılaşıldığını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

17 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada. Com dan yapmış olduğum siparişlerden 2 adet yapmış olduğum ürünün 1 tanesini 23 Temmuz 2021 tarihinde yollamıştır. Daha sonra Hepsiburada müşteri temsilcileri ile 2 defa görüşmem neticesinde diğerininde gönderilmesi için talepte bulunmama rağmen ürün gönderilmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada pazaryerinden birtek AVM satıcısından Profilo buzdolabı satin aldım ürün teslim edildi servis ürünün contasının eksik olduğunu bayramdan sonra gelip takınacaklarını söyledi fatura ve garanti belgesi yoktu daha sonra Hepsiburada'ya talep açtım bugün talebim birtek AVM tarafından olumsuz s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Karcher k 3 120 bar yüksek basınçlı yıkama makinesi,satıcı: Saraylıoğlu Hırdavat aldım. Ürün elime geçti fakat gözüme kalitesiz. İade için talep oluşturdum. Sonradan denemeye karar verdim. Kurulumu yaptım ama maalesef su püskürtmedi. Keşke kurmaz olaydım. Tırnaklı olduğu için ne teke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.07.2021 tarihinde Hepsiburada'dan BittiBitiyor adlı mağazadan iPhone se 2020 satın aldım ürün 16.07 tarihinden sar elektronik firması faturası ile tarafıma ulaştı ürünü incelediğimde eğik olduğunu fark ettim koruyucu cam taktırmak istediğimde telefoncu da aynısını söyledi satıcıya ulaşamıyorum. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiburada.com sitesi üzerinden Baymera adlı satıcıdan almış olduğum sipariş numarası: 721 836 654 talep numarası: 606 785 683 olan 06.07.2021 tarihinde 20:42 saatinde hepsiJET kargoyla tarafıma ulaşan ve teslim aldığım Baymera aç kapa mutfak mix kuğu eviye bataryası 40 mm kartuş - krom isimli ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş numarası: 306329228 talep numarası: 062284399 yanlış ürün gönderimi nedeniyle kolay iade talebinde bulundum. Ürünü kargoya verdim. Kargo satıcıya ulaştı ama iki gün geçmesine rağmen hala iade ekranında "satıcıya teslim edilecek" yazıyor. Şu an ürün satıcıda param satıcıda elimde hiçbir şey y...