23 Kasım 2018
Yorum Yap
#11189841

Hepsiburada Adres Değişikliği!

Hepsiburada.com üzerinden aldığım ürünlerde, uygulamanızdan kaynaklanan problemlerle teslimat adresim farklı olarak görünüyor. (Fatura adresim-teslimat adresim mahalle farkı ile farklı olarak görünüyor) Sipariş verdikten hemen Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hatalı bir adres görünüyor şeklinde bilgi verdim. Adres değişikliği yapılamayacağı, ürünlerimi diğer adresten almam gerektiği söylendi. Öyle bir adres olmadığını, mahallenin fatura ve teslimat adresinde farklı olduğunu, aktardım. Ürünleri teslim alabilecek miyim? Eğer ki bu süreçte yine olmayan adrese ürün gönderip sizi bulamadık diyecekseniz tüm ürünlerimi iptal edeceğim. Teslimat adresim düzeltildi mi ve ürünlerimi teslim alabilecek miyim? Bu konu ile ilgili kesin bir geri dönüş sağlamanızı rica ediyorum.

Deniz Deniz 119 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi26 Kasım 2018

    Merhaba Deniz Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları