Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ramazan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Adlı Sitenin Yanıltanlarla İş Yaptığını Düşünüyorum

414görüntüleme
Ramazan
Ramazan 19 Eylül 12:17
Hepsiburada Adlı Sitenin Yanıltanlarla İş Yaptığını Düşünüyorum

Hepsiburada alışveriş sitesinden farklı zamanlarda 3 ürün aldım birinci ürün bisiklet teker ve lastik ürün elime ulaştı iç lastiği patlak çıktı sonra bir gravür seti sipariş etim satış sayfasında 450 w yazıyordu ürün 130 w çıktı en son bir oto teyp sipariş etim joyistik tuşu kırık geldi kutuda herhangi bir eziklik yoktu resmen kasıtlı yapılmış bir şey bir yakınımda telefon kılıfı sipariş etti ona da farklı telefon kılıfı geldi benim düşüncem Hepsiburada sitesi bunu kasıtlı yapıyor bu konu için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Eylül 12:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ramazan
Ramazan1 ay önce

Çözüm merkeziniz berbat robot aynı şeyleri gönderip duruyor bu olayın peşini bırakmayacağım gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağım salı günü iade edeceğim ürünü ben kabahatliymişim gibi bir bahane bulup bana geri göndereceğiniz den eminim avukatımla görüştüm iade sürecinden sonra mahkeme yalarına baş vuracağım

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Ramazan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada bünyesinde satış yapan MAKPAZ isimli satıcıdan iki adet ürün aldım transmitter ve oto teyp ve ürünler başkalarından iade gelen ürünleri ve arızalı ürünleri bana yollanmış ve ürünler satış sayfasındaki isim ve görsellik ve hiç uyuşmamaktadır ve kaç defa Hepsiburada'yı arayıp bu durumu iza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 08:46

Hepsiburada'dan aldığım oto teyp arızalı çıktı lakin ben ücret iademi alamıyorum. Ürünün satınaldıktan sonra yorumlarını okudum çok kişi benim gibi. Arızalı ürünü bana göndermişler. Ürünü Denedim lakin bir sürü arızası vardı. Kendiliğinden kapanma SD karttan müzik çalmama radyoya frekans ara diyorsu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 00:38

Hepsiburada dan oto teyp aldım ürün radyosu çekmiyordu iade için geri gönderdim gönderirken sağlamdı ürün kargo da ya da satıcı da ses açma tuşu hasar görmüş ve ürünü ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Geriye göndermişler. Şikayetçiyim hem satıcı dan hem de Hepsiburada dan

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 21:10

Oto teyp indirimli olarak aldık bozuk geldi bir de para verip bağlattırdım dokunmatiği çalışmadı değişimini istedik gittiği gibi geldi bağlandığı için hiçbir yardımda bulunulmadı. Ürünü kullanmadan mağdur oldum bu ürünü rhino satıcısından aldık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 18:29

F***Ç*** adlı satıcıdan oto teyp aldım sonrada iadesini yaptım 17 gün geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Bu adam Hepsiburada sitesinden satış yapmaya devam ediyor sitede sorunumu çözemediği gibi firmaya ürün sattırmaya devam ediyor.