Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Emre Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 865664706 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden almış olduğum jabra ® elit t75 kulaklık 10 ay gibi bir sürede bozuldu ardından garanti kapsamında distribütör firmaya gönderdiğim ürüne iade ve değişim raporu verildi Hepsiburada'dan değişim istememe rağmen bana güncel fiyatı 2000 TL nin üzerinde olan kulaklık için 1008 TL para iadesi yapıldı ürünün aynısıyla değişimini talep ediyorum şikayet var ® dan da bu sorunu çözemezsem Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ürünün aynısı satışta mevcut gerekiyorsa alınıp değişimi sağlansın.