Hepsiburada 7 Gündür Ürün Teslim Edilmedi
639görüntüleme



Teşekkürler
Teşekkürler
Siparişimi alırken bugün kargoda yarın kapıda özelliği olduğu için tercih etme nedenimdi ama siparişimi oluşturmama rağmen o gün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuşmalarımda sürekli aynı şeyi söylediler ekiplere ilettik ama herhangi bir geri dönüş ya da mağduriyetime çözüm üretilmedi.
11 mayısta Hepsiburada sitesinden koltuk kılıfı ve direksiyon kılıfı sipariş ettim, birkaç gün sonra kargomun dağıtıma çıktığı mesajı geldi, bekledim tekrar birkaç gün geçti, ürün teslim edilmedi, iki ürünümde dağıtıma çıktı mesajı geldiği halde teslim edilmedi. Satıcıya sordum, " kumaş gelmediği iç...
Hepsiburada'dan 2 kutu bebek maması sipariş vermiştim kargo küçük kutuyu kapının eşiğine bıraktı ve bilgilerimi aldı. Ben 5 dakika sonra kutuyu içeriye aldım çok hafifti zaten açtım ki içerisi bos destek taleplerinden yazdım. Kargo tutanağı istiyorlar. Kargocu tutanağı teslim etmeden tutulması gerek...
Hepsiburada.com'dan TK Store adlı mağazadan sipariş vermiş olduğum ayakkabı henüz yola dahi çıkmadı ve almaktan vazgeçtim ancak Hepsiburada ürünü iptal etmiyor ürünün elime ulaştıktan sonra tekrar yollamamı istiyor. Ürün yurt dışından gelecek ve 1 hafta sonra kargoya verilecek elime gelene kadar 15 ...
21 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada.com'dan 926 946 319 numaralı, satıcının DeFacto olduğu, teslimatın Hepsijet ile yapılacağı iki adet parfüm içeren siparişi oluşturdum. 22 Mayıs Pazar günü gece saatlerinde ürünün kargoya verildiği mesajı geldi, Pazartesi günü teslim edilir düşüncesiyle adres bil...
Sipariş Numarası: 628 348 094 - 22.04.2022 tarihinde sipariş vermiş olduğum TCL Move Audio S6000 adlı kulaklık elime kullanılmış bir şekilde ulaştı işin en dikkat çeken tarafı ise kapalı kutu geldi ürün bende değişim için talep oluşturdum gönderdim yeni ürün geldi hemen bakmaya fırsatım olmadı baktı...
3 Mayıs 2022 tarihinde Hepsiburada'dan Effe yapı dekor adlı mağazadan 841023638 sipariş numarasıyla oval bir boy aynası satın aldım. Bir haftalık termin süresini geçtikten sonra çözüm merkezine başvurdum ve ürün 14 mayısta kargoya verilmiş olarak işaretlendi. Firma da ürünü 19 Mayıs perşembe günü ke...
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs'ta oppo A55 telefonunu satın aldım. 23 Mayıs'ta kargomun elime ulaşması gerekiyordu. Ancak satıcı tarafından iade edildi görünüyor. Ücretin tarafıma iade edilmesi ise zaman alacak (1 ila 8 gün arası dendi). Sorun benden kaynaklı değilken mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu...
Hepsiburada'dan verdiğim siparişim 13.05.2022 tarihli siparişim 17.05.2022 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu 19.05.2022 de elime ulaşmalıydı ama Daha kargoya bile verilmedi durmadan WhatsApp'tan mesajlaşmaktan sıkıldım eğer indirimli aldım diye göndermeyecekseniz söyleyebilirsiniz Sipariş Nu...
Hepsiburada arızalı/hasarlı ürün gönderimi. 10 Mayıs tarihinde 426137442 sipariş numarası ile çocuğum için Pilsan eğlenceli Panda tuvalet satın aldım, kargo geldi kutunun her yeri ezik yırtık, ambalaja sarılmamış tabi içindeki plastik parçalar kırılmış, iade talebi oluşturdum geri gönderdim. 18 mayı...
Yarın kapında ürünlerinden aldım 3 kalem ürün 2 si 2 gün sonra biri hala daha gelmedi sipariş tarihi 12 Ocak iki kalem ürün 14 ocakta teslim edildi biri şu an 19 Ocak yani bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ben kargoyu kovalamak zorunda değilim getirecek ki teslim alayım MNG Kargo ® ile gönderim yapılmış firma merkeze bağlı bir bölgeye ısrarla getirmeyi reddediyorlar. Hani yarın kapıdaydı? Hepsiburada dan Ürün almayı bırakıyorum ve benim gibi sorun yaşayan yaşamayan herkes bu firmadan vazgeçsin. Söz verilir ve tutulur bunlar insanlarla dalga geçiyor.