sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada 40 Gündür Teslim Edilmeyen Ve İptal Edilmeyen Sipariş

Nurullah Nurullah31 Mayıs 15:50

Hepsiburada'dan 22 Nisan 2020 tarihinde Braun marka tıraş makinesi siparişi verdim. Kredi kartımdan taksitler bile çekilmeye başlandı, ancak 40 gün geçmesine rağmen henüz ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tedarik sürecinde, kargoda sorun var gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son aramamda iptal edilmesini ve para iadesi istememe rağmen hala web sitelerinde "ürün depolarında bulunursa" tarafıma gönderileceğini yazmışlar. 40 günlük süreçte bir kez olsun beni arayıp da bilgilendirmede dahi bulunmadılar. Malum pandemi sürecinden geçtiğimiz için berberlere gidemiyoruz ve yeni makine siparişi de veremediğim için Hepsiburada beni çok mağdur etti. Umarım bir an önce iade işlemlerini yaparlar.

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 04 Haziran 10:11

Merhaba Nurullah Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 88008063 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler