11 Aralık 2018
Yorum Yap
#11287009

Hepsiburada 20 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo!

23 Kasım 2018 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim siparişin teslim tarihi 28 Kasım 2018 olmasına rağmen. Bugün 11 Aralık 2018 olmasına rağmen kargo teslim edilmemiştir. 2 Aralık'da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tedarik sıkıntısı olduğu ve problemin giderildiği 3 aralık da kargo verileceği söyledi. Fakat yine de kargoyla verilmedi. 2. kez yaptığım 7 Aralık'taki görüşmemde ise 8 Aralık'da verilecek dendi ve yine sonuç yok.


Bu arada ürüne fatura kesildiği için ürün iptali yapamadıklarını, ürünün geldiği zaman iade edebileceğim söylendi. Tedarik sıkıntısı olan ürün için beni 20 gündür mağdur eden ve ilgisiz kalan Hepsiburada firmasına sonsuz teşekkürler.

Erkan Erkan 108 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi22 Aralık 2018

    Merhaba Erkan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 69859397 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Erkan17 Aralık 2018

    Ürünün tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Bana geçerli bir çözüm sağlanmadı.

  • Hepsiburada Temsilcisi14 Aralık 2018

    Merhaba Erkan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 69859397 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları