Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 2 Haftadır Ürünü Kargoya Veremedi

439görüntüleme
Fatih
Fatih 4 hafta önce

Hepsiburada'dan 9 eylülde Hotiç marka bir ayakkabı aldım. Satıcı olarak Hepsiburada görünmekte ancak 2 hafta geçmesine rağmen halen ayakkabı gelmedi. Hepsiburada hızlı kargosu ile övünüyor ama ürün daha hazırlama aşamasına bile geçmedi. Sayelerinde 2 haftadır eski ayakkabı ile dolaşıyorum. Keşke boy boy reklam verdikleri şu indirim olaylarına özen gösterdikleri kadar tedarik ve kargolamaya da önem gösterseler.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih
Fatih4 hafta önce

Sadece basit bir aramayla ürün stokta yok deyip iptal ettiniz siparişimi. Madem stokta yok neden 14 gündür bekletiyorsunuz beni? Hediye çeki veriyorsunuz ama verdiğiniz hediye çeki aynı ayakkabıyı almama yetmiyor bile. Ben yasal yollara başvuracağım konuyla alakalı bu kadar süre bekletmek insanı enayi yerine koymaktan başka bir şey değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

12.10.2021 günü 413 *****48 sipariş no ile Hepsiburada'nın yaptığı kampanyada Lava 26X32 döküm tava 49₺ olarak indirime girmesi üzere ertesi gün kargo teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Ancak 3 gün kargo teslim edilmeyince satıcı 'on8' e mesaj atarak kargo durumunu sordum. Hızlı şekilde yanıtlay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Evet yine buraya şikayet olarak Hepsiburada'nın müşteri mağduriyetini buraya yazacağım 20/09/2021 tarihinde saat 21 4/4 lük indirime Samsung m12 64gb telefon satışı yaptılar siparişi verdim sabah sipariş yine kafalarına göre iptal ettiler gecen hafta da Airpods Pro ve 2 nesil almıştım o siparişimde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 675 *****76 numaralı siparişimde, 89,98 TL olan Çaykur EDT Rize Turist Çay 2000 gr X 2 adet ürünü 17.10.2021 tarihinde Classtore satıcısından satın aldım. 17.10.2021 tarihinde satıcı tarafından "Classtore mağazasından yazıyorum. Hepsiburada, mağazamıza bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Evet yine buraya şikayet olarak Hepsiburada'nın kalitesizliğini ve müşteri mağduriyetini buraya yazacağım 20/09/2021 tarihinde saat 21 4/4'lük indirime Samsung M12 64 GB telefon satışı yaptılar siparişi verdim sabah sipariş yine kafalarına göre iptal ettiler gecen hafta da Airpods Pro ve 2 nesil alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Evet yine buraya şikayet olarak Hepsiburada'nın müşteri mağduriyetini buraya yazacağım. 20/09/2021 tarihinde saat 21 4/4 lük indirime Samsung m12 64gb telefon satışı yaptılar siparişi verdim sabah sipariş yine kafalarına göre iptal ettiler. Geçen hafta da Airpods Pro ve 2 nesil almıştım o siparişimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan yatak sipariş ettim. 10 gün bekledim, satıcıya soru sordum ve ay sonu teslim edilecek olarak cevap aldım. Bu sunu kabul ettim. Hepsiburada eğer istersem siparişi iptal edebileceğimi söyledi ama ben ürünü istediğimi söyledim. Sonraki gün bir baktım ki siparişim iptal edilmiş ve haber ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17.10.2021 tarihinde " Tefal K2392574 İcone Maxi 1,25 l / 2.5 l Çaydanlık - 2100107017 1 adet, 212 TL " satın aldım. Satıcı Hepsiburada idi. Ürünün faturası kesildi ürünü beklerken birden bire ürün iptal oldu. Televizyonlarda çıkan indirimleri görüp alışveriş yaptım efsane klubü üyesiyim. Hepsiburad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan indirim günlerinde indirimli ürün aldım. 10 gün oldu paketleme ve teslim günü geçti hala kargolanmadı. Ne alaka ise beni 3 gün önce aradılar bu ürün depomuzda mevcut isterseniz gönderelim dediler yoksa para iadesi yapalım dediler. Bende para iadesi istemiyorum ihtiyacım olduğu için a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan tıkla kazan ile 50 TL indirim kazandım, bu indirimi jilberto satıcısında kullandım. Ürünü tedarik edememe adı altında müsaadem olmadan iptal ettiler. Ama ürünün satışı hala devam etmektedir. Tedarik edilemeyen bir ürün nasıl satışa devam edilebiliyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada kafasına göre kurallarla paramı sürekli alıyor. Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istediğimde hepsi cüzdana yükleyip buradan zorla aldırıyor hepsi cüzdana habersiz hediye para yükleyip 1 gün sonra siliyor. Üyelik bilgilerini yenileme karşılığında 5+10 hepsi papel hediye etmiş ,ben de 75.7...