Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 2 Haftadır Gelmeyen Balık Yağı

671görüntüleme
Emre
Emre 16 Eylül 19:55
Hepsiburada 2 Haftadır Gelmeyen Balık Yağı

5 Eylül'de Hepsiburada'dan verdiğim balık yağı siparişim 1 haftada gelmeyince, telefon açıp para iadesi istedim. Telefondaki hanımefendi talebimin onaylandığını ve iademin yapılacağını söyledi. Bugün ayin 16'si oldu ve halen iade yapılmayınca aplikasyona girip kontrol ettim. Bir de baktım ki, hanımefendi benim iade işlemimi değil iade talebimi sisteme girmiş. Yani hala iade talebimin onayını bekliyorum. Kardeşim Amazon ® üstünden yurt dışından gömlek alıyorum 1 haftada geliyor. 1 paket balık yağını 2 haftadır gönderemediniz bari paramı iade edin, böyle bir sipariş yönetimi olabilir mi? Parayı cek, ürünü gönderme, iadeyi de Yapacağım deyip yapma. Benim gibi binlerce kişi böyle beklese güzel finansman olur. Yazıklar olsun.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Eylül 20:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 10:32

Merhaba Emre Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Öncelikle arkadaşlar Hepsiburada.com tedarikçiler konusunda sıkıntı yaşamaya başlamıştır. Şöyle anlatıyım size ürünü sipariş ediyorsunuz. Sonra bekliyorsunuz sonrasında ürün tedarik edilemiyor sonra başlıyor. İade süreci size bir telefon işte iade sebebi filan sonrasında paranız bankanıza yatırılaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ürün bana sorulmadan iptal edildi, ayın 22 sinde almış olduğum ürün 26 sına kadar bekledi. Müşteri temsilcilerine bağlandım bana faturası çıkmadı, hazırlanıyor, kargoya yetişemedi tarzında yanıtlar aldım bugün ise iade işlemi gerçekleştirildi. Bana sorulmadan, neden diye sorduğumda ise böyle bir şey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada sitesi, henüz kargoya vermediği ama tedarik sıkıntısı yaşadığı ürünler için “İptal Etme” seçeneğini pasif duruma getirerek müşterinin ürünü iptal etmesine engel olmaktadır. Ürün tedarikinin belirsiz bir süreye bırakılması nedeniyle müşteriler mağdur edilmektedir. Sipariş No’su 887 *****7...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Baharat Dünyası Manisa adlı satıcıdan Aksüvital c vitamini sipariş verdim gelen ürün kapağı açılmış içinden iki adet top şeklinde pamuk konmuş halde ve 60 adet yazılan üründen 59 adet çıktı iade talebi oluşturdum ama olumsuz sonuçlandı iade talebimin olumlu sonuçlanmasını istiyorum şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

09.10.2021 tarihinde verdiğim siparişimi teslimat noktası ne bana veriyor. Yabancı müşterileriyle ilgilenmeyi tercih ederek ne de an itibariyle 14 gündür mağazaya da iade etmiyor ki ücret iademi almayayım diye şikayet edeceğim dediğinde hiç umursamadı bile, an itibariyle 17 gündür iadeyi bekliyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Kız çocuk lisanslı nevresim takımı sipariş vermiştim. Kargo çok hızlı hemen ertesi gün geldi. Ancak siparişten çok çok alakasız erkek çocuk lisanslı bir nevresim takımı geldi. Kapıda kurye talep ettiğimde ise adresiniz uygun bulunamamaktadır denildi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüğümüzde de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburda.com'dan 14 Ekim ekim de baby turco ıslak havlu 90'lı X 12 49 TL'ye aldım. Hepsijet ile gönderilecekti ancak ürün 15 ekimde Adana dağıtım merkezine ulaştı ibaresini kargo takipten gördüm. 19 ekimde ürünü almış olduğum baby turco firmasına sistem üzerinden sordum. - ürün Adana'da takıldı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada ile her alışverişte bir aksilik ve her alışverişte bir çile baki oldu. Efsaneler klubü üyesi olarak iyi bir alışveriş tutkunuyum. Ama gel gör ki bu yükü Hepsiburada kaldıramaz hale gelmiş gibi görünüyor. Geçen hafta aldığım 654 *****39 sipariş numaralı ürünü Hepsijet kaybetti ve iadesi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada ben uyarmaktan yoruldum bisküvi tarzı veya sıvı ürünleri paketlemelerde gerekli özeni göstermiyorsunuz siz özensiz iş yapıyorsunuz. Biz tüketici mağdur oluyoruz. Ürün patlak olarak geldi. Kutu tamamen ıslanmış o şekilde görünce hiç teslim almadan geri gönderdim ben ücretini ödedim ihtiya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada.com'dan aldığım pera bilgisayar. Ltd. Şti üzerinden 910055216 sipariş numaram esonic h61hl ana kart ürün ayıplı arızalı ürün bana bozuk satıldı. Zaten geldiği gibi geri aldığım firmaya gönderdim kutusu faturası eksiksiz böyle bir süreç olabilir mi 1 gün bile bende kalmadı ürün çalışmıyor...