Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 2 Gündür Bekleyen Kargo

302görüntüleme
Ceylin
Ceylin 23 Eylül 11:33

Hepsiburada'dan 21.09.2021 tarihinde telefon satin aldım aldığım gün kargoya verildi. 23.09.2021 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen 2 gündür GOSB TM aktarma merkezinde dağıtıma hazırlanıyor. Neden lüzumsuz yere beklettiğinizi anlayamıyorum 2 gündür kargom neyi bekliyor?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Eylül 11:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Eylül 15:25

Merhaba Ceylin Hanım, Sizi aradım ancak ulaşamadım. 358702077 numaralı siparişinizde yer alan ürününüz en geç gün sonuna kadar teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan Hesabım menüsünden ""Siparişlerim- Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Tüm Hepsiburada ekipleri olarak satın aldığınız ürünlere hızlıca kavuşabilmeniz için aralıksız çalışmaya devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

Ceylin
Ceylin23 Eylül 22:53

Gün sonu oldu hâlâ teslim edilmedi

Ceylin
Ceylin24 Eylül 18:18

Bugün hala değişen bir şey yok ancak İzmir TM Aktarma merkezine geldi hani dün teslim edilecekti ne zaman teslim edilecek?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden Xiaomi Mi Band 4C Akıllı Bileklik adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün kargoya verilmesinde ve gidişatında bir sorun yaşamadım. Fakat ürün 1888757185441 takip numarasıyla Aras Kargo isimli kargo firmasına verildikten sonra günlerce gelmedi. Bana gönderilecek olan Diyarbakır Karaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 22.10.2021 tarihinde 844002535 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce kargoya verilme tarihi 23.10.2021 ürünün tarafıma teslimi de 25.10.2021 pazartesi yani bugün gözüküyordu. Siparişi verdim, ürünün tarafıma teslim tarihi 1 gün pazartesi salı oldu, sorun değil de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

09.10.2021'de Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden satın almış olduğum 2 adet kablosuz kulaklıktan biri alır almaz (stokta yokmuş- stokta yoksa neden listeleniyordu bu da ayrı bir soru işareti zaten ) diğeri de kargo süresi geçti ürünüm nerede diye kendilerine bilgi verdikten sonra iade edildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan perşembe akşamı bir ürün aldım sözde cumartesi teslim edileceği bilgisi verildi. Cumartesi günü bütün gün kargo bekledim paket hala kargoda bir de diyorlar kargodan dolayı böyle oldu diyorlar ben cumartesi günü evde ağaç oldum. Mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Burada kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden nemsa dağıtım firmasından yapmış olduğum Aygaz Yeni Mini Çakmaklı Ocak OC613 – Gri siparişi 3 gün önce Aras Kargo 1894*******81 takip numarası ile kargoya verildi olarak gözüküyor fakat yola çıkmadığı için kargo firmasıyla görüştüm satıcı ürünü teslim etmedi sadece fatura oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

hepsiburada.com dan 21.10.2021 tarihinde poco f3 marka cep telefonunu satın aldım. Saat 14.45 di yarın kapında hizmeti süresi henüz dolmamıştı ve bende eşim öğretmen olduğu ve teslimat saatlerinde muhtemelen evde olamayacağı için iş yeri adresimi verdim. Kargom ayın 22'si gece 1.45 de kargoya verilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada isimli siteden 12.10.2021 tarihinde "Lava Izgara Tava 26X32 Döküm Tava" isimli ürünü aldım. Ürünün kargoya verildi bilgisi tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 8 gündür teslim edilmemişti. Bununla ilgili Hepsiburada isimli siteye 20.10.2021 tarihinde kargo bilgilerinin güncellenmesi amacıyla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan ilk olarak 3 Ekim tarihinde sipariş verdim, uzun süre kargoya verilmedi sonra sebepsizce iptal oldu. Sonra 7 ekimde ikinci kez şansımı denedim, bugüne kadar hâlâ kargo beklemekteyim. Birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim fakat bugün siparişim tamamlanmış görünüyor, ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün Hepsijet kargosuna verilmiş. Düzce TM aktarma merkezi - dağıtıma hazırlanıyor 16 Ekim cumartesi, 05:30 dağıtıma hazırlanıyor. Bugün 20.10.2021 saat 09:36, 5. Gün halen kargo aynı durumda. Hemen her siparişte Hepsijet ile benzer sorunlar yaşıyoruz. Diğer her kargo en f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.09.2021 tarihinde 424252655 sipariş numaralı ürünü sizden satın aldım ve kargoya verildi kargo takip numaranız wwet H000 7219 791Y diye yanıt elime ulaştı, Sizden iade ile ilgili herhangi bir talepte bulunmadım, kaldı ki tenezzül edip aranıp bilgi bile verilmeden kendi kendinize 20 gün sonra ipta...