Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 2. El Telefon Geri Alım Kampanyası

513görüntüleme
Yasin
Yasin 25 Eylül 20:32
Hepsiburada 2. El Telefon Geri Alım Kampanyası

Hepsiburada iPhone 7 ® 2. El alım kampanyasında problem yaşıyorum. Telefonu aldılar 2 haftayı geçti. Geriye dönüş bilgi verme diye bir şey yok defalarca ben aradım tamam tamam deyip geçiştiriyorlar. Alacağımız telefon 300 TL zamladi. İnsanları mağdur ediyorlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Eylül 20:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Yasin Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 92452420 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Yasin
Yasin3 hafta önce

Bunların özrü kabahatinden beter benimle dalga geçmeye son sürat devam ederler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Starbucks 50. Yıl özel seri termos siparişi verdim ve ödememi yaptım indirimle 99 TL'ye almıştım bu ürünü stokta olduğu için satın alabildim, yarın kapında olarak almıştım siparişimi 1 hafta beklememe rağmen gelmedi, işlem yapılmasını ve satıcıya ulaşılmasını istedim birkaç gün sonra aranıp ürünü te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada'da oluşturduğum şikayete mantıklı Doğru yanıt verilmeyip şikayetime sürekli aynı cevap verilip şikayet kapatıldığı ve mağduriyetim giderilmediği için şikayetimi buradan yazıyorum ki. Umarım Hepsiburada'nın bilgisiz müşteri hizmetleri görevlileri yerine bilgili bir yetkilisi belki ilgilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 4 adet oto lastik aradan bir gün geçtikten sonra Hepsiburada tarafından iptal edilip yapmış olduğum ödeme tarafıma iade edildi telefon ile arayıp görüştüğüm zaman ilk başta yalan bilgi vererek bankanız tarafından güvenli bulunmadığı için iptal edildi denildi sonra bir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20.10.2022 ve 06.10.2022 tarihlerinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Hepsiburada'ya iki cep telefonu yolladım. 700 TL ve 382 TL hediye çekleri hesabıma tanımlandı. Hepsiburada'nın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına başvuru yapılan sayfasındaki "Eskiyi Getir Yeniyi Götür hizmeti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada firmasının "eskiyi getir yeniyi götür" şeklinde bir cep telefonu kampanyası var. Bu kampanyadan faydalanarak 5 yıldır kullandığım cep telefonumu yenilemek istedim. Bu süreçte hepsiburada.com sayfası sizden eski telefonunuzun özelliklerini, ne kadar yıpranmış olduğuna dair bilgileri onlin...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına telefonumu soru formundaki tüm soruları doğru yanıtlayarak gönderdim. Sorularda olmamasına rağmen yoğun kılcal çizik, batarya servis durumunda (ikinci el telefon olarak satın aldığınız telefonun bataryasını değiştirmeden mi satmaya çalışacaktını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Telefonumu ayın 27'sinde kargoya teslim ettim, telefonum daha incelenmeden (EasyCep ile görüştüm ve telefon ellerine ulaştı mı diye sordum çünkü Hepsiburada'da kargo bilgisi telefonumu gönderdiğim halde kargoya teslim edilecek olarak gözüküyordu bu sebepten dolayı firmayı arayarak öğrendim) fiyat ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan satıcısı yine kendisi olduğu Tefal'in blender setini yeni üyelik açtığım mail üzerinden satın aldım. Ürünün fiyatı 529du ve ben 50 TL indirimli 479a satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fişe taktım bir sorun yoktu kısa çalıştırdım ancak ikinci kez kek yapmak istediğimde ürün kendi kendin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

26.09.2021 tarihinde 915 *****77 sipariş numaralı Ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizm. İle görüşmem sonucu kayıt açtılar 3 günde çözülür dediler ancak defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve en sonunda müşteri. Hiz bayan suratıma telefonu kapattı. Kayıtlarda mevcuttur. Kaba üs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan babam için bir Apple hızlı şarj cihazı aldım. Özellikle satıcının Hepsiburada olmasına dikkat ettim ki sahte ürün gelmesin. Ürünü bir iki ay kullandıktan sonra babamın telefonunu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine yetkilisi servise gittim ve onların verdiği bilgilendirmeden öğrendi...

  • profile
1 Destekçi