Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 150 TL Üzeri 50 TL İndirim

1799görüntüleme
Alper
Alper 25 Temmuz 12:39

Hepsiburada 150 TL ve üzeri 50 TL indirimin uygulanmaması Hepsiburada uygulamasında kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen 150 TL ve üzeri alışverişime 50 TL indirim uygulanmıyor. Madem böyle bir kampanyanın altından kalkamayacak kadar zayıf bir firmasınız neden o zaman reklamını bana yapıyorsunuz böyle bir reklam kampanya var ise benim kampanya'dan yararlanma hakkım var. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 10:41

Beni arayıp bildirdiklerine göre 150 TL ve üzeri alışverişe 50 TL hepsipapel kampanyası olduğunu söylerdiler ama ben bu kampanyayı göremiyorum 4 kişi ile konuştum hepsi konuşulanlar kaydediliyor dedi bana böyle söylendiyse bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım konuşulan ses kayıtları sizde bulunuyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Temmuz 12:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Alper
Alper25 Temmuz 14:32

Hala ilgilenilmedi.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Temmuz 10:22

Merhaba Alper Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada ınternet sitesinden 13.09.2021 tarihinde iPhone 12 64 GB telefon satın aldım. Ürünün 22.09.2021 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri ancak 3 gün geçince gecikti kaydı açıyormuş 3 gün bekledik kayıt açıldı şimdi diyorlar ki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünü alırken papel kampanyasıyla aldım, hatta ödememi de hepsipay cüzdanıma atıp oradan yaptığım kaynakları ağacık ortada. Biraz önce genel merkezden arandım ve aldığım ürünün hiçbir zaman papel kampanyasına dahil olmadığını ilettiler, sipariş verirken kampanyaya dahil olduğuna dair ekran görüntünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcılı Apple 12 telefon satın aldım. 10 Eylül öğlen saatlerinde ödemesini yaptım ama 23 eylülde henüz kargolanmadı hazırlanıyor aşamasında bile değil. Piyasada siyah rengi yokken siyah renk stok açtılar ve tedarik edemiyorlar. 10 bin liradan fazla parayı aldılar 13 gündür üründe yok bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 13.09.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Kargo tarihi 22.09.2021 olarak görünüyordu. Ancak o tarihte de kargolanmadı. 23.09.2021'de 0852252400 müşteri hizmetlerini aradığımda 2 gün içinde kargoya verileceği ürünün stokta olmadığı paylaşıldı. Bu durumu kabul etmediğimi aynı gün kargolam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.06.2021 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesinden oğlum için Crocs Crocband Lacivert-Yeşil-Sarı Unisex Terlik aldım. Eylül ayına kadar bu terlikler plajda kum, deniz suyu ve güneş şartları altında kullanıldı. Ancak zaman içerisinde terlikler herhangi bir zedelenme, sürtünme, aşınma, materyal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden yaklaşık 20 gün kadar önce iki adet Lava döküm tava aldım.HepsiJET firması tarafından kargom ben evde olmadığımdan eşime teslim edildi. Eve gelip kargoyu açtığımda üründen yalnızca bir adet olduğunu gördüm ve siparişlerime baktığımda siparişim tamamlanmış gözüküyordu ve o gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürekli bildirim göndermekteler en son attığı bildirim 250 TL alışverişe 50 TL mobil uygulamada indirim yapacağını söyleyen sistem sepete 250 TL ürün eklediğimde bu indirimi uygulamada müşteri hizmetlerini aradığımda çok saçma bir şekilde Hepsiexpress üyeliğinizden alışveriş yaptığınız için bunu kul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan kayınvalidemin üyeliğinden, Elele Madre Ane Yanı Park Yatak Oyun Parkı 70x110 cm - Gri ürününü sipariş geçtik. Ürün elimize ulaştı ve kurulumunu yaptık. Bir eksikliğin olduğunu fark ettik ve ürün açıklamasına baktık. İnce bebekler için içine koyulan yatağın olmadığını fark ettik. Yo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sitesi üzerinden hediye olarak aldığım ürünüm Hepsiburada firmasının yapmış olduğum "efsane teslimat" adı ile ertesi gün teslim taahhüt ettikleri halde kargom gelmedi ve bende hediyemi veremedim. Hepsiburada ile yaptığım bir çok alışverişte aldığım ürünün peşinde koşmak zorunda kaldım ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada, Technics, adlı satıcıdan aldığım robot süpürgenin kutusu açılmış gönderildi. Tabi ki iade etmek durumunda kaldım. Normalde ürünün fiyatı 2600 TL civarındaydı. İndirime girdiğinde 2499 TL'ye almıştım. Şu anda iade gerçekleştikten sonraki aynı satıcı fiyatı ise 2700 TL. Bu indirim dönemle...