14 Ocak
#13444060

Hepsiburada 15 Gündür Ürünü Teslim Etmiyor!

31 Aralık 2019'da sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürün hala firmanın web sayfasında aynı gün kargoda olarak satılmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçmeme rağmen günlerdir saçma sapan yanıtlarla oyalıyorlar ne ürün ortada ne de para iadesi yapıyorlar.

Alp Alp 1.410 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi14 Ocak

    Merhaba Alp Bey, Siparişinizde yer alan ürününüzün ücret iadesi onaylanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ücret iadesi, bankanızın geri ödeme sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler