Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 1000 TL Mağduriyeti

profile
Murat
03 Mart 01:23
215

24 Şubat Cumartesi, saat 13:51'de 15.999 TL'ye aldığım HP 15-FC0059NT AMD Ryzen 7 7730U 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (8M1T1EA) çok kısa bir süre sonra 1.000 TL indirimli olarak 14.999 TL'ye satıldığını gördüm ve Hepsiburada ile iletişime geçtim. Haklı olduğumu söylediler. Benden ne istediğimi sorduklarında, alışverişlerde kullanmak üzere 1.000 TL'lik bir alışveriş çeki talep ettiğimi belirttim. Ancak bana en fazla 500 TL verebileceklerini ya da ürünü iade edip tekrar satın alabileceğimi söylediler.

Şimdi size soruyorum, sayın Hepsiburada yöneticileri, biz zengin insanlar değiliz ve o paranın bizim için önemi büyüktür, siz bunu anlayamazsınız. Eğer iade sürecini başlatsam, o paranın hesabıma ne zaman yatacağını kim bilebilir ki ben tekrar bu ürünü satın alabileyim? Hem iade sürecini başlatıp hem de tekrar satın alacak gücüm de yok.

Müşteriye verdiğiniz değer bu mu? Bunu bana reva gördüğünüz için üzgünüm. Üstelik Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden, insan gibi derdimi anlatmışım. '1.000 TL kupon tanımlayın, ben de alışveriş yapabileyim' dememe rağmen bunu çok gördünüz. Bu durum bize karşı yapılan bir haksızlık değil mi?

Biz Türk gençleri vefalıyız, ancak kendi memleketimizin insanları bize böyle davranırsa, diğer ülkelerden gelen insanlara nasıl davranmamızı bekleyebilirsiniz?

Hepsiburada 1000 TL Mağduriyeti
Hepsiburada 1000 TL Mağduriyeti
Hepsiburada 1000 TL Mağduriyeti
+3
Hepsiburada Logo
03 Mart 01:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
04 Mart 09:44
Murat
Murat
04 Mart 09:50

Şikayetim var platformu üzerinden hepsi buradanın yapmış olduğu haksızlığa karşı şikayet oluşturdum ama ne yazık ki gerekli yetkilere sahip insanların sorunla ilgilenmesi gerekirken, normal bir müşteri temsilcisi tarafından karşılandım. Şimdi hiçbir işe yaramaz geri dönüşleriniz ile benim şikayetimin çözüme ulaştığına nasıl karar verdiniz! Elinde karar verebilecek, olaylara daha profesyonel açıdan bakacak gerçek bir yetkili tarafından aranmak istiyorum.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Alınan Telefon Mağduriyeti, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hakan.
01 Nisan 23:22
30

Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Serdar
15 Mart 18:09
190
Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti
Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti
Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti
1

Hepsiburada 200 Tl Ve Altı Ürün Mağduriyeti

profile
Furkan
13 Mart 02:23
215
Hepsiburada 200 Tl Ve Altı Ürün Mağduriyeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz